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Relacionamiento psicológico entre el individuo y la organización
Búsqueda/ Transmisión de información y contenido del PC
La formación y desarrollo de la PC puede considerarse un proceso deliberado y orientado a objetivos basado en el esquema del individuo y conformado por información obtenida de los diversos agentes organizacionales
Se ve influenciado por:
Las ambigüedades o discrepancias en el contenido de la PC de un recién llegado vendrán determinadas por la consistencia de la información y los mensajes transmitidos por los diferentes agentes organizacionales.
Los cambios y ajustes en el contenido de la PC dependerán de qué agentes organizacionales sean el objetivo del comportamiento de búsqueda de información de un recién llegado
Engagement
Instrumentos
Apoyo de los compañeros
El apoyo de otros colaboradores para generar un conocimiento útil a la hora de resolver los problemas
Perspectivas de futuro
Que el empleado identifique nuevas oportunidades dentro de la organización, para crecer
Comprensión
El empleado conoce el funcionamiento de la organización e interioriza sus pensamientos
Entrenamiento
Estar enseñándole al trabajador como desarrollar sus actividades laborales, con un buen trato
Aprendizaje
Las empresas deben centrarse en las fortalezas de sus empleados para un funcionamiento optimo.
Socialización
Es un proceso de aprendizaje en el cual la persona aprende a trabajar en una determinada organización.
El IMP establece que la identificación en cualquier nivel de categorización predice más las actitudes y el comportamiento relacionados con esa identificación que con otros, porque estos resultados coinciden con la identidad respectiva.
Se ve influenciado por
La mayor identificación de los empleados con su grupo de trabajo está asociada al contenido relacional del PC, que se deriva de las relaciones con el supervisor directo y los compañeros.
La menor identificación de los empleados con la organización está asociada con el contenido transaccional del PC, que se deriva de las interacciones con los agentes organizacionales en los niveles más altos de la jerarquía organizacional.
Teoría del PC
Se define como las creencias de un individuo sobre los términos del acuerdo reciproco entre el empleado y la organización
Funciones clave
Define la relación laboral entre las partes
Establece las expectativas mutuas que dan forma al comportamiento
Ayudan a predecir
El tipo de contribuciones que los empleadores recibirán de los empleados
El tipo de recompensas que los empleados recibirán por invertir tiempo y esfuerzo en la organización
Contribuyentes del PC
Altos directivos
Compañeros de trabajo
Representantes de departamentos de recursos humanos
Mentores
Supervisores
Reclutadores
Relaciones de intercambio, asuntos temporales y formación y desarrollo del CP
Las Pc comienzan a surgir cuando una persona comienza a buscar un nuevo trabajo y busca las organizaciones que se ajusten a su esquema que cree que tienen una reputación positiva u ofrecen incentivos
Tipos de incentivos
Oportunidad de carrera
Estatus profesional
Estabilidad
Beneficios atractivos
La formación y desarrollo de las PC son un proceso dinámico que es sensible a numeroso factores internos y externos
Agentes organizativos distales
Agentes con mayor influencia en la formación inicial de los PC de los recién llegados que participaran principalmente las en las primeras etapas del proceso de socialización
Altos directivos
Mentores
Reclutadores
Agentes organizacionales próximos
Aquellos que tienen más influencia en los cambios del CP, en las primeras etapas del proceso de socialización
Compañeros de trabajo
Supervisores inmediatos
Niveles de identificación y contenido de la PC
Cumplimiento de PC y la influencia de las comparaciones de referentes
El cumplimiento del Pc se refiere a las percepciones de los empleados sobre el grado en que la organización cumple con su parte del trato
se refiere al equilibrio o correspondencia entre las promesas de la organización, y por lo tanto las expectativas del empleado, y los beneficios que realmente brinda.
Diferencias entre el PC y el cumplimiento del PC
Cumplimiento del PC
Se enfoca en la proporción recibo-promesa, es decir, lo que la organización realmente proporciona en comparación con lo que el empleado era prometido
PC
Se enfoca en la relación obligación-beneficio, es decir, lo que la organización debe que es beneficioso para el empleado
Se guían por:
No todas las percepciones del cumplimiento de la PC provienen de una sola fuente, sino que son el resultado de las comparaciones realizadas por el empleado entre lo prometido y lo que ha recibido de los diversos agentes de la organización, cada uno de los cuales puede cumplir, exceder o no cumplir con la PC.