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CH1-行銷管理概論 - Coggle Diagram
CH1-行銷管理概論
行銷之核心 p10-15
產品與品牌
產品
商品(goods) : 實體之物件
產品 (product) : 交換所得的任何東西
4.價值 (value)
產品價值鏈
價值 = 利益 / 成本
區隔︑目標市場︑定位
區隔行銷 (segment marketing) : 將大市場區隔，並調整產品︑價格︑通路等，以滿足各區隔之不同需求。
市場區隔與定位 : 在大眾市場找出小眾需求。
需要 (need) / 想要 (want)
環境 : 包含產業︑人口︑經濟︑社會︑科技與政治環境等。
通路 (channel) & 通路成員 (channel members) / 中間商 (intermediaries, resellers, middleman)
行銷重要性 p7-8
可應用至各組織
可應用至各領域
企業經營致勝關鍵
成功行銷案例
迪士尼
Forever21
快時尚產業
如今因追求大店面已倒閉
一蘭拉麵
個人獨立空間座位
招牌式單一選擇
講究SOP標準程序
店面設計注目
行銷的意義 p9-10
透過商品 (goods)︑服務 (services) 及創意 (ideas)，導致買賣雙方產生交換 (exchange) 行為的過程。
企業靠行銷，行銷靠管理 ― 行銷管理 (marketing management)