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LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACIÓN - Coggle Diagram
LAS ORGANIZACIONES
Y SU ADMINISTRACIÓN
Las organizaciones deben ser
administradas
La organización es un ser vivo.
Una organización nace, crece y muere, y su desarrollo depende de la manera en que sea administrada e impulsada.
Las decisiones de este ser vivo son resultado de un proceso de aprendizaje continuo
La organización y todos sus miembros deben aprender a aprender cada vez más rápido
Las organizaciones longevas son sensibles a su entorno.
Ya sea que estén construidas con base en el conocimiento, como aquellas que desarrollan innovaciones tecnológicas que agregan valor a la vida de los clientes, etc.
Las organizaciones longevas están muy cohesionadas y tienen
un fuerte sentido
de identidad.
Sea cual fuere su grado de diversifi cación, los trabajadores sienten que forman parte de una sola entidad.
Las organizaciones longevas son tolerantes.
Evitan todo control centralizado del comportamiento de las
personas.
Las organizaciones longevas son conservadoras en el manejo de sus finanzas
Son frugales y no arriesgan su
capital gratuitamente.
Las teorías de la administración
Las teorías y las prácticas de la administración que condujeron al CO de hoy empezaron a fi nales del siglo xix y siguieron apareciendo a lo largo del siglo , cuando surgieron las grandes organizaciones, cuya creciente complejidad generó nuevos retos.
La primera ola: el enfoque
en las tareas
Administración científica
La llamada administración científica es la pionera en
este campo.
Su fundador, el ingeniero estadounidense
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Pretendía sustituir la improvisación y el empirismo con la ciencia, a efecto de crear una administración científica, y dio un enorme impulso a la ingeniería industrial.
Racionalizar las tareas
Elegir a las personas más adecuadas para ejecutar las
tareas
Elegir a las personas más adecuadas para ejecutar las
tareas
Monitorear el desempeño en el trabajo
La segunda ola: el enfoque en la
estructura de la organización
Teoría clásica de la administración
Principio de la coordinación
Principio escalar
Principio funcional
Modelo burocrático
División del trabajo
Jerarquía
Reglas y reglamentos
Formalización de las comunicaciones
Competencia técnica
Procedimientos técnicos
Teoría neoclásica de la administración
Planeación
Organización
Dirección
Control
La tercera ola: el enfoque
en las personas
Escuela de las relaciones humanas
El trabajo es una actividad típicamente grupal y social.
El obrero no reacciona como individuo aislado, sino
como miembro de un grupo social.
La tarea básica de la administración es formar una
élite de jefes, persuasivos y simpáticos que sean capaces de comprender y comunicarse con todo el personal.
El ser humano está motivado por la necesidad de estar junto a otros, de ser reconocido y de recibir una comunicación adecuada.
La civilización industrializada causa la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia y los grupos informales y religiosos.
Los métodos organizacionales de la época coincidían
en la eficiencia y no en la cooperación humana
Teoría conductual de la administración
La cuarta ola: el enfoque
en el entorno
Teoría de los sistemas
El subsistema técnico
El subsistema social
Las organizaciones son sistemas abiertos.
Estado fi rme y homeostasis dinámica
Diferenciación
Equifinalidad
Límites o fronteras.
Cultura y clima organizacionales.
Eficiencia y eficacia de la organización
La organización como sistema de papeles.
Teoría de las contingencias
Los tiempos modernos
Mejora continua.
Se trata de una técnica para el cambio
organizacional suave y continuo que se basa en las
actividades de grupos de personas.
Calidad total
a, la calidad total es una
técnica incremental para obtener la excelencia en la
calidad de productos y procesos.
Reingeniería.
La reingeniería signifi ca hacer una ingeniería nueva y diferente de la estructura de una organización.
Benchmarking:
Se trata de un proceso continuo para
evaluar productos, servicios y prácticas de los competidores más fuertes
Equipos de alto desempeño
Complejidad
La complejidad constituye una nueva visión de las ciencias.
La teoría
Es la parte de la ciencia
que trata de lo emergente, la física cuántica, la biología
molecular, la inteligencia artificial y la forma en que organismos aprenden y se adaptan.
Teoría del caos
La eterna búsqueda de la efi ciencia
y la efi cacia
Las organizaciones deben ser consideradas simultáneamente desde la perspectiva de la efi ciencia y la efi cacia.