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Gestión de operaciones internacionales
FACTORES EN UNA ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN
Eficiencia-costo
reducción de los costos de fabricación
Confiabilidad
grado de confianza en los productos de una empresa, en su entrega y en su promesa de precio
Calidad
Innovación
capacidad de desarrollar nuevos productos e ideas
Flexibilidad
capacidad del proceso de producción para hacer diferentes tipos de productos y ajustar el volumen de producción
confiabilidad de desempeño, buen servicio, velocidad de entrega y mantenimiento confiable del producto.
Gestión de la
cadena de suministro
Es la red que une los diferentes aspectos de la cadena de valor
Coordinando materiales, información y fondos desde el proveedor inicial de materia prima hasta el cliente final
Los proveedores pueden ser parte de la estructura organizativa del fabricante
Los proveedores pueden ubicarse en el
país donde ocurre la fabricación o el ensamblaje
o pueden encontrarse en otros lugares y enviar
materiales a ese país
Logística o manejo de materiales
Es el movimiento de entrada y manipulación de materiales y productos desde la compra a lo largo del proceso de producción para satisfacer las de mandas del consumidor
La logística se centra mucho más en el transporte y almacenamiento de materiales y bienes terminados
La gestión de la cadena de suministro incluye a demás el manejo de relaciones con proveedores y clientes
también llamada operaciones y supply chain management
Se define como "el diseño, la operación y el mejoramiento de los sistemas que crean y ofrecen los servicios y productos primarios de la empresa
Abarca todo, desde la creación de relaciones con los proveedores hasta hacer llegar el producto al consumidor final
Tecnología de la información y gestión global
de la cadena de suministro
Una estrategia de cadena de suministro es más eficaz si se tiene un fuerte compromiso con la
tecnología de información
La plataforma de la tecnología resultan ser importantes en la gestión de la cadena de suministro global
INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS (EDI)
Sirve para vincular a proveedores, fabricantes, clientes e intermediarios
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)
Para reunir la información interna de la empresa con la de diferentes áreas geográficas
PLANIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE MATERIALES
Sistema de información computarizado que aborda complejas situaciones de inventario y calcula la demanda de piezas a partir de los programas de producción
IDENTIFICACIÓN DE RADIOFRECUENCIA (RFID)
Sistema que marca un producto con una etiqueta electrónica que almacena y transmite información sobre origen, destino y cantidad del producto marcado.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Internet está revolucionando las comunicaciones en todos los niveles de la cadena de suministro global, aun que a diferentes velocidades en
diferentes áreas.
CALIDAD
Cumplir o superar las expectativas del cliente, conformidad con las especificaciones, el valor, la aptitud de uso, el soporte y las impresiones psicológicas
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM)
Proceso que hace hincapié en tres principios: la satisfacción del cliente, la mejora continua, y la participación de los empleados
SIX SIGMA
Enfoque estadístico eficaz para la gestión de la calidad desarrollado por Motorola y popularizado por General Electric (GE)
Erick Robby | NRC: 4414