Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitiva,…
Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitiva
Ventaja competitiva
Es una ventaja sobre los competidores que se gana ofreciendo gran valor al cliente, ya sea ofreciendo precios bajos o bien proporcionando más beneficios que justifiquen precios altos
No es posible construir posiciones sólidas sobre promesas vacías. Si una compañía posiciona su producto como el que ofrece la mejor calidad y el mejor servicio, debe diferenciarlo para que entregue la calidad y el servicio prometidos
Para localizar puntos de diferenciación, los mercadólogos deben estudiar detenidamente la experiencia completa del cliente con el producto o servicio de su compañía.
Selección de una estrategia general de posicionamiento
¿Cuantas diferencias promover?
Muchos mercadólogos piensan que las empresas deben promover de forma agresiva sólo un beneficio ante el mercado meta.
¿Cuáles diferencias promover?
No todas las diferencias entre las marcas son significativas o valen la pena; no siempre cada diferencia funciona como un buen
diferenciador.
Vale la pena establecer una diferencia en la medida en que satisfaga los siguientes criterios:
Importante
Distintiva
Superior
Comunicable
Exclusiva
1 more item...
Elaboración de una declaración
de posicionamiento
El posicionamiento de la compañía y de la marca debería resumirse en una declaración de posicionamiento
Algunas veces los mercadólogos colocan una marca en una categoría sorprendentemente diferente antes de indicar los puntos diferentes.
Comunicación y entrega de la posición elegida
El posicionamiento de la compañía requiere de acciones concretas, no sólo de discursos. Si la empresa decide construir una posición sobre una mejor calidad y servicio, primero debe entregar esa posición.
A menudo resulta más sencillo para las empresas crear una buena estrategia de posicionamiento que aplicarla.
Una vez que la empresa ya construyó el posicionamiento deseado, debe tener cuidado
de mantenerlo mediante un desempeño y una comunicación consistentes
Sin embargo, la compañía
debería evitar cambios abruptos que confundan a los consumidores.
Materia:
Mercadotecnia
Nrc:
4115
Nombre:
Renata Albán
