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Capitulo 3. Las organizaciones y su administración, Teoría neoclásica de…
Capitulo 3. Las organizaciones y su administración
Las organizaciones deben ser administradas
Todas las organizaciones son dirigidas por personas llamadas "administradores".
Los administradores determinan la relación, tienen la autoridad y la responsabilidad de construir o destruir comunidades.
Las instituciones sociales son el camino que la sociedad utiliza para conseguir que las cosas sean inventadas, creadas, desarrolladas y fabricadas.
El administrador no solo consiste en hacer que las organizaciones funcionen bien, sino en lograr que produzcan resultados.
Una organización requiere administradores para ser eficientes y eficaces.
Los administradores deben tener conocimiento del CO, de otra manera la administración puede ser fría, inhumana, rígida, ineficiente e ineficaz.
Se deben considerar aspectos básicos.
La organización es un ser vivo
. Una organización nace, crece y muere. Su desarrollo depende de la manera en la que se administra.
LA DECISIONES DE ESTE SER VIVO SON RESULTADO DE UN PROCESO DE APRENDIZAJE CONTINUO.
La organización y todos sus miembros deben aprender a aprender cada vez más rápido
Las organizaciones longevas son sensibles a su entorno.
Ya sea que estén construidas con base en el conocimiento, como aquellas que desarrollan innovaciones tecnológicas que agregan valor a la vida de los clientes.
Las teorías de la administración
Las teorías y las prácticas que condujeron al CO de hoy empezaron a finales del siglo XIX y siguieron apareciendo a lo largo del siglo XX.
La primera ola: el enfoque en las tareas
Administración científica
Sus principios son: 1. RACIONALIZAR LAS TAREAS, es decir emplear el metodo científico para determinar la mejor manera de hacer cada tarea.
ELIGIR A LAS PERSONAS, a las mas adecuadas para ejecutar las tareas.
CAPACITAR A LAS PERSONAS para que ejecuten el trabajo de acuerdo con el método establecido.
MONITOREAR EL DESEMPEÑO EN EL TRABAJO con la finalidad de garantizar que lo planeado realmente sea ejecutado.
La segunda ola: el enfoque en la estructura de la organización
Teoría clásica de la administración.
PRINCIPIO DE LA COORDINACIÓN: subraya la importancia de organizar las tareas y funciones de una empresa en un todo coordinado.
PRINCIPIO ESCALAR: identifica la importancia de las cadenas de mando o jerárquicas de superiores y subordinados como medio para integrar las tareas de diferentes trabajadores
PRINCIPIO FUNCIONAL: acentúala importancia de la división por funciones.
Modelo burocrático
A medida que las organizaciones crecen, empiezan a adoptar el modelo burorático, a falta de una mejor opción para integrar sus recursos.
Las principales características de este modelo son:
1. División de trabajo.
La tarea de la organización se divide y fragmenta en trabajos especializados.
2. Jerarquía.
Las relaciones de autoridad y la responsabilidad están claramente definidas.
3. Reglas y reglamentos.
La organización define los criterios y las reglas de comportamiento de las personas para realizar sus tareas.
4. Formalización de las comunicaciones.
Todas las comunicaciones deben ser por escrito y estar bien documentadas.
5. Competencia técnica.
Las personas son seleccionadas y ascendidas con base en sus méritos profesionales, sea por medio de pruebas o concursos.
6. Procedimientos técnicos.
La organización se basa en los puestos y no en personas.
Teoría estructuralista de la administración
Conmocionó los medios académicos y empresariales al cuestionar el modelo racional de organización.
La tercera ola: el enfoque en las personas.
El trabajo es una actividad típicamente grupal y social.
El obrero no reacciona como individuo aislado, sino como miembro de un grupo social.
La tarea básica de la administración es formar una élite de jefes democráticos, persuasivos y simpáticos que sean capaces de comprender y comunicarse con el personal.
El ser humano está motivado por la necesidad de estar juntos a otros, de ser reconocido y de recibir una comunicación adecuada.
La civilización industrializada causa la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia y los grupos informales y religiosos.
La cuatra ola: el enfoque en el entorno
El entorno puede ser simple cuando está compuesto por pocas partes, como proveedores, clientes y competidores.
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operan con datos-energía-materia para producir información-energía-materia.
Teoría neoclásica de la administración
Hasta ese momento, la teoría neoclásica enseñaba reglas y principios universales para manejar la certidumbre y lo previsible.
Planeación, Organización, Dirección.
Melissa Castro Mayorquin NO.4 CORG 14.feb.2021