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Persuasión, Respuesta, 25, Martínez Carrasco Ana Zareth - Coggle Diagram
Persuasión
¿Qué rutas conducen a la persuasión?
La ruta central
se
centra en los argumentos
argumentos solidos
elaboración de acuerdo
analítico
El plan es sensato
La ruta periférica
Convencimiento
que ocurre cuando los individuos se ven
afectados por indicio externos, como el
atractivo del comunicador
gustos y aceptación
poco esfuerzo
no analítico
Es simpático
LAS ACTITUDES SIGUEN
AL COMPORTAMIENTO
El fenómeno del
La obediencia genera aceptación
Cuanto
mayor es el compromiso personal, más grande la necesidad de justificarlo
¿Cuáles son los elementos de la persuasión?
1) el comunicador
No sólo el mensaje importa,
sino también quién lo dice
de acuerdo con quién sea el que dice algo, ello repercutirá en cómo lo recibe el público
¿Qué hace que un comunicador sea más persuasivo que
otro?
Credibilidad
Veracidad. Un
comunicador creíble se percibe como experto y
confiable.
¿Cómo se convierte uno en "experto"?
comenzar diciendo cosas con las que la audiencia está de acuerdo
ser presentado como conocedor
Percepción de la veracidad
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efecto del durmiente
Impacto retardado de un
mensaje.
Atractivo y gusto
principios de persuasión
Gusto
Prueba social
Autoridad
Reciprocidad
consistencia
escasez
2) el mensaje
3) Como se comunica el mensaje
Razón contra emoción
Las personas con más cultura o las analítica
son más sensibles a los enunciados racionales
Los públicos indiferentes
les afecta más lo que piensan del comunicado
El efecto de los buenos sentimientos
Los mensajes también son más convincentes si se
asocian con los buenos sentimientos
favorecen las
ideas positiva
se vinculan con el mensaje
toma decisiones más impulsivas y más rápidamente
4) la audiencia
Las características de las personas no predicen sus respuestas a la influencia social
las personas con autoestima moderada son las más fáciles de influir
Edad
Las actitudes cambian
a explicación generacional
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Manera de reflexionar
respuestas que evoca en la mente
Las audiencias desinteresadas usan claves periféricas
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La distracción desarma los argumentos en contra
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Prevenir es defender, si quiere replica
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Efecto de provocar miedo
Cuando el miedo atañe a una actividad placentera
el resultado no es un cambio de conducta, sino
una negación
La gente se aferra a las negaciones porque cuando no se le dice cómo evitar un peligro, los mensajes de miedo pueden ser abrumadores
más eficaces
cuando la llevan a percibir una solución y a sentirse capaz de ponerla en práctica
Discrepancia
una autoridad creíble y la audiencia no está muy interesada en el tema, convénzala: defienda una postura discrepante
Peticiones en uno o dos sentido
su audiencia estuviera expuesta a puntos de vista contrarios, ofrezca mensajes de los dos sentidos
Primacía contra novedad
efecto de primacía
La información que se comunica primero suele generar mayor influencia
efecto de lo reciente
En ocasiones la información al final tiene mayor efecto
menos común
Canal de comunicación
Los mensajes emocionales y vívidos y la aceptación cordial con que el grupo acoge a
personas solitarias o deprimidas pueden ser sorprendentemente atractivos
Respuesta
25, Martínez Carrasco Ana Zareth
