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La naturaleza de la negociación, Situaciones o decisiones donde ambas…
La naturaleza de la negociación
Características
Las partes negocian por decisión propia
Un proceso de “dar y recibir"
Deben buscar una manera de resolverlo el conflicto de necesidades
Prefieren negociar y buscar un acuerdo en vez de luchas abiertamente.
Dos o mas partes (personas, grupos u organizaciones)
Cuando NO se debe negociar
Cuando no hay interes
Cuando no hay tiempo
Cuando las peticiones no sean éticas
Cuando actúan de mala fe
Cuando se perdería todo
Cuando esperar puede mejorar la posición
Cuando no estés preparado
Interdependencia
Cuando las partes dependen entre si para lograr su resultado son interdependientes.
Ajuste mutuo
Cuando las partes son interdependientes deben encontrar un modo de resolver sus diferencias.
Declarar un valor y crear un valor
El propósito de la negociación es declarar un valor; hacer todo lo necesario para reclamar la recompensa, ganar la cuota más grande u obtener el segmento más grande posible.
Conflictos
Ocurren conflictos cuando las dos partes luchan por una misma meta y quieren el mismo resultado, o cuando ambas partes aspiran o resultados muy distintos.
Niveles de conflictos
Intragrupal
Intergrupal
Intrapersonal o intrapsiquico
Interpersonal
Elementos de un conflicto
Emociones
Disminución de comunicación
Percepción errónea o parcialidad
Problemas confusos
Metas competitivas de ganar o perder
Diferencias ampliadas y semejanzas reducidas
Compromisos rígidos
Situaciones o decisiones donde ambas partes ganan.