Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
карта потребностей - Coggle Diagram
карта потребностей
опрос клиентов
как формулируется проблема?
как купить квартиру?
как уложиться в определенную сумму?
как быстро продать?
как безопасно купить?
как купить дешевле?
а вы точно профессионал?
а точно быстро продадите?
а вам можно доверять ?
фото на услугах расценивается как вызывающее доверие
основные факторы покупки
надежность
наличие клиентской базы
уважение в среде
хорошие отзывы
профессионализм / компетентность
опыт
оперативность
цена
мобильность
комплексная услуга
дополнительны фактор покупки
эмоц.комфорт
информирование о ходе работ
прозрачность
возражения
дорого
медленно
не доверяю частникам
сомневаюсь в качестве
да я сам себе риелтор
с какими трудностями сталкивается
боится остаться без квартиры и без денег/ мошенники
долго будет продаваться
дешево продаст
сложности с оформлением документов
бюрократические нюансы (ведомства)
неверно оценит недвижимость
какие методы пробует
читает статьи по теме
читает форумы
поисковые системы
обращается к знакомым
wordstat
форумы/вопросники
соцсети