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El comercio por internet - Coggle Diagram
El comercio por internet
Es el proceso de compra y venta de productos por medios electrónicos (aplicaciones móviles o internet)
DESVENTAJAS para las empresas
Competencias digitales (página web)
Gestionar devoluciones
Confianza (ej pago)
Es un canale directo -> se pone directamente productor - consumidor final
VENTAJAS para el consumidor
COMODIDAD
Ofertas
Comparación precios y características
Amplio abanico de productos
DESVENTAJAS para el consumidor
No tengo la posibilidad de tocar/probar el producto
Esperar la entrega
Seguridad y fiabilidad del pago en línea
VENTAJAS para las empresas
No limites de horarios
No límites geográficos
Costos inferiores
Tipos de comercio
entre empresas
entre consumidores y empresas
entre empresa y consumidor
entre consumidores