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Comunicación empresarial - Coggle Diagram
Comunicación empresarial
Es una manera de mejor las relaciones internas o externas de una organización, empresa o instituto
Elementos
Emisor: Es aquel que reúne la informasion y la transmite usualmente son los vendedores, además deben tener en cuenta puntos como que la informacion sea clara y consisa ademas que sea entendible.
Receptor: Es quien recibe la informacion, es decir los clientes o a quien se le transmita el mensaje.
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Canal o medio: Es por donde difundimos la informacion, por ejemplo las redes sociales, o por medios visuales o auditivos.
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Tipos de comunicacion
Segun el ambito
Interna:se establece entre las personas que conforman una empresa y depende de los ordenes jerarquicos
Vertical: se da entre la direccion de los empleados, ademas puede ser descendente y ascendente , depentes del mensaje que se transmita
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Externa: Es aquella comunicacion establecida entre la empresa y clientes, proveedores, acreedores, entre otros.Ademas se destacan las relaciones publicas y a publicidad.
Segun el codigo
Escrita: Esta es un poco mas complepa debido a que no da respuestas inmediatas , ademas es necesaro un soporte ya sea fisico o digital .
No verbal: Esta se destaca por ser de un ambito kinestesico, paralinguistico, y se da de manera inconsiente a traves de gestos o movimientos corporales
Oral: se da cuando estamos conversando o por via telefonica, y suele ser un metodo de uso urgente ademas es de respuesta inmediata
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