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La encuesta como herramienta de estudio de mercado, Encuesta en…
La encuesta como herramienta
de estudio de mercado
Encuestas
Investigación y recopilación
de datos
Variedad de propositos
Depende de la metodología
y objetivos
Formas
Online
Enlaces en pagina web
correos electrónicos
redes sociales
Offline
Por teléfono
cara a cara por
correo electrónico
Pasos
para encuesta
Diseño de cuestionarios
Población de estudio
5.Realizar prueba piloto
6.Determinar número de encuestas
1.Definir objetivos
Determinar información requerida
Encuestas en el campo
8.Analisis e interpretación de resultados
Encuesta en el campo
Buena presentación
ante encuestado
Buena información
la magnitud de estudio
La encuesta no revela su
opinión forma directa
Expresa genuinamente opinión
Determinar numero
de encuestas
Permite obtener un
número representativo
de población
N=Población
K=Z Nivel de confianza
p= Población de estudio
q= Individuos que no posee característica 1-p
n= Tamaño de muestra
Valores de K
1,15= 75%
1,28= 80%
1,44= 85%
1,65=90%
1,96=95%
2=95,50%
2,58=99%
K= Confianza
Determinar información
requerida
Determinar información
a buscar
Evaluar viabilidad
lo necesario gustos,
preferencias, precios
Diseño de
cuestionario
Desarrollar preguntas
y evitar errores
Lenguaje técnico simple
Evitar conceptos
abstractos
Corto e ir al grano
No preguntas cerradas
o abiertas
Evitar preguntas abiertas
No inducir
Preguntas que
se debe incluir
Características de productos
Precios vigentes y deseados
Canales de distribución
Promociones utilizadas en productos
Definir objetivos
Idea clara del porque
de la encuesta
Hallar solición
Oportunidades de negocio
Viabilidad de un b&s
Conocer preferencias y gustos
Determinar población
de estudio
Personas encuestadas
darán la información
Clientes
Consumidores
Trabajadores
Cliente potencial
Realizar una
prueba piloto
Primera escena
proyecto
Facilidades de implementación
Limita efectos negativos
Si es positiva= tiene viabilidad
Si es negativa=modificar proyecto
