LA DISCIPLINA DE LA INNOVACIÓN (Peter Drucker)
La innovación
- Es la función específica del emprendimiento, ya sea en una compañía existente, en una institución de servicio público o en una nueva empresa iniciada por un solo individuo en el medio familiar.
Además
- Es el medio por el cual el empresario crea nuevos recursos generadores de riqueza o incrementa los recursos existentes con un potencial mejorado para producir riqueza.
Fuentes de innovación
- Hay innovaciones que surgen de un rasgo de ingenio.
Sin embargo
- la mayoría de las innovaciones, especialmente las exitosas, resultan de una búsqueda deliberada y consciente de oportunidades de innovación, que se encuentran solamete en unas pocas situaciones.
- Existen cuatro áreas de oportunidad dentro de una compañía o industria:
- También existen tres fuentes adicionales de oportunidad fuera de una compañía, en
su medio social e intelectual:
Cambios en la percepción.
Incongruencias.
Necesidades del proceso.
Sucesos inesperados.
Nuevo conocimiento.
Cambios demográficos.
Cambios en la industria y el mercado.
Los sucesos inesperados
La fuente más fácil y simple de oportunidades de innovación:
- IBM desarrolló la primera máquina calculadora, que fue diseñada para los bancos, pero en 1933 los bancos no compraron nuevos equipos. Lo que salvó a la compañía
- El fracaso inesperado también puede ser una importante fuente de innovación. Todo el mundo sabe del fracaso más grande en la historia automotriz:
-El modelo Edsel de la Ford Motor Company. Pero lo que pocas personas parecen saber es que el fracaso del Edsel fue el fundamento para gran parte del éxito posterior de la compañía.
Los cambios en la industria y el mercado
Las incongruencias
- Alcon Industries fue uno de los grandes éxitos de la década de los sesenta porque Bill Connor, el fundador de la compañía, aprovechó una incongruencia en la tecnología médica.
- Durante los últimos 300 años, los médicos la sistematizaron hasta el punto de que el único paso “anticuado” que quedaba era el corte de un ligamento..
- Semejante incongruencia dentro de la lógica o ritmo de un proceso es sólo una posibilidad de la cual pueden surgir las oportunidades de innovación. Otra fuente es la incongruencia entre las realidades económicas
- Los gerentes pueden creer que las estructuras de la industria han sido dictadas por el Buen Dios, pero pueden y ocurre a menudo cambiar de la noche a la mañana.
- Los cambios en la estructura de la industria han generado oportunidades de innovación masiva para los prestadores de servicios médicos en los Estados Unidos.
El nuevo conocimiento
- Entre las innovaciones que han hecho historia sobresalen las que se basan en el conocimiento nuevo ya sea científico, técnico o social.
- Las innovaciones basadas en el conocimiento difieren de todas las otras en el tiempo que requieren, en sus porcentajes de fracaso, y en su predecibilidad, así como en los desafíos que plantean a los empresarios.