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Charge Jérome - Coggle Diagram
Charge Jérome
Informatique
Gestion
Infrastructure
Serveurs :check:
Redemarage des serveurs et onduleurs
Astreinte permant 365 jours en cas de problemes :red_cross:
Archivage des mails
Reseau :red_cross:
Bon fonctionnement de la liaison entre le serveur et les differents postes
Fournisseur :warning:
365IT :check:
Agent Technique sur site :check:
Ouverture des tickets pour l'ensemble de la societé :check:
Retranscription des besoins utilisateurs pour la partie serveur :check:
Diagnostic reseau :check:
Negociation des contrats et mise en service du produit :warning:
SFR
Agent technique sur site
Gestion avec le commercial
Configuration du message vocal des congés
Autres :warning:
Recherche de fournisseur pour l'upgrade de l'infra reseau :warning:
Internet ( Free ) :warning:
Senetic :warning:
Admin microsoft 365 :warning:
Google
:warning:
Admin Gsuite :warning:
Augmentation espace de stockage des utilisateurs :warning:
AbsiCyborg :warning:
Logiciel Comptabilité :warning:
Parc informatique
Achats matériel informatique :warning:
Ordinateurs
Infra réseau
Alimentation continue
Accessoires Hitech
Installation et configuration des postes :check:
PC / Mac :check:
Creation de la boite Mail :check:
Personnalisation suivant utilisation :check:
Catia :check:
Hyperworks :check:
Vxelements :check:
Logiciel de gestion :check:
Logiciel de compta :check:
Logiciel avec les differentes banques :check:
Sylob 7 + connexion au differents serveurs :check:
Office 2016 - 2007 :check:
Macro :check:
Creation 365 office pour Technoforme :check:
VPN :check:
Configuration des imprimantes :check:
Droits d'acces :check:
Vmware - Windows Serveur :warning:
Catia
Hyperworks
Base MySQL
RFID
Mise a niveau et reparation des postes :warning:
de Windows XP laboratoire a Windows 10 :no_entry:
Reparation Ecran :warning:
Reparation Batterie :warning:
Reparation alimentation :warning:
Reparation Carte mere :warning:
Upgrade de l'os et des logiciels :warning:
Imprimantes :warning:
Switchs :warning:
Veille digitale :check:
Decouverte de nouvelles technologies
Suivi de Webinaire en ligne
Traitement et etudes de l'information
Problematique
Parc informatique
Software
Sylob 7 :red_cross:
Admin Windows 10 incompatible
Bug reccurent d'installabilité dans certains services
Reset du logiciel
Office :red_cross:
Helpdesk Excel
Les macro ne fonctionne plus avec sylob
Je n'arrive pas a trouver une formule
Enregistrer en PDF
Licences
Macro
Windows :red_cross:
Helpdesk Niveau 1
Mon imprimante ne fonctionne plus
Je narrive plus a scanner
Je n'ai plus acces a mon repertoire reseau
Mon logiciel ne fonctionne plus
J'ai perdu un fichier
Perte de données
Imprimantes :red_cross:
Helpdesk
Impossible d'imprimer en A3
Mail :red_cross:
Helpdesk
Je ne retrouve plus un email
Creation de la signature
Comment fonctionne gmail
Gsuite :red_cross:
Helpdesk
Utilisation de l'agenda
utilisation de la suite Google
Perte de mots de passe
VPN :check:
Hardware :check:
Acces au reseau impossible
Dysfonctionnement du wifi
Alimentation defaillante
Disque dur defaillant
Infrastructure :warning:
Instabilité Reseau
Ajout de switch reseau
Reparation et reset des bornes Wifi
Diagnostiques
Serveurs :check:
Ticket et gestion 365IT
Developpement
Site Internet :check:
CEO :check:
Creation :check:
Integration :check:
Mise en place du serveur :check:
Photos :check:
Upgrade des softs internes :check:
RFID :check:
Gestion avec le fournisseur pour la partie soft
Integration de Powerbi
AutoApprentissage
Creation de la base SQL :check:
Intranet :check:
Creation d'une base Wiki :check:
Tuto d'aides HelpDesk Niveau1 :check:
Liste telephonique :red_cross:
Createur du serveur Wamp + Wordpress + configuration :check:
CROSS :check:
Conception du logiciel :check:
Développement continu : :check:
Maintenance du logiciel :check:
Outils pour Helpdesk :check:
Agenda
Bureau d'etudes