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EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD, Saúl Eduardo González López LAM 8 - Coggle Diagram
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
Desde los inicios, en nuestro consumo
Las armas tenían calidad para conseguir diferente tipo de alimentos y cosas
Al igual que los hogares
durante unas épocas regidos por el código Hammurabi
Los fenicios implementan la calidad colectiva
Griegos utilizaron unidades de medida para la homogeneidad
Al igual que los mayas con los bloques de piedra
En la edad media los mercados tienen productos diferenciados por calidad
En los gremios se da la primer especialización ene el trabajo
Sucede la separación de la ciudad y el campo
El mercader compra a artesanos para revender (inicios revolución industrial)
La revolución industrial introduce a las fábricas
Trae consigo la producción en serie y la estandarización de la calidad
Incremento de demanda
Surge la inspección
Tras la 2da guerra mundial se imposibilida la comunicación individual entre fabricas y clientes
Taylor supone el avance de la planificación
Surge el departamento de control y calidad
Post guerra se crea el control estadístico
Post guerra al fallo de paracaídas se crean medidas más estrictas decalidad
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En la edad moderna se opta por un enfoque a la calidad del personal
Se logra un enfoque de la capacitación del personal con estadísticas
A finales de la 2da guerra mundial hasta 1960 se establecen más las bases sobre la calidad como la conocemos
Este enfoque pretende tener un control en la calidad de toda la empresa
La globalización trae consigo un reajuste a la forma de ver la calidad
El factor humano se pone en juego como un reductor de costos y es el enfoque más usado
aquí se dota al personal de herramientas para dar mejores resultados
La competitividad es un papel que beneficia a todos los consumidores
Y así crear un diferenciador ante la competencia.
Saúl Eduardo González López LAM 8
