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Sistema de Gestión de Red - Coggle Diagram

- - - - Proporcionar información precisa y fiable al resto de la organización de todos los elementos que configuran la infrastructura TI
      - mantener actualizada la base de datos de configuraciones:
      - – registro actualizado de todos los elementos de configuración (identificación, tipo, ubicación, estado).
      - – interrelación entre los elementos de configuración.
      - – servicios que ofrecen los diferentes elementos de configuración.
      - servir de apoyo a los otros procesos, en particular, a la gestión de incidentes, problemas y cambios.
  - - - Planificación. Determinar los objetivos y estrategias de la gestión de configuraciones.
      - Clasificación y registro. Los elementos de configuración deben ser registrados conforme al alcance, nivel de profundidad y nomenclatura predefinidos.
      - Monitorización y control. Monitorizar la CMDB para asegurar que todos los componentes autorizados están correctamente registrados y se conoce su estado actual.
      - Realización de auditorias. Para asegurar que la información registrada en la CMDB coincide con la configuración real de la estructura TI de la organización.
      - Elaboración de informes. Para evaluar el rendimiento de la gestion de configuraciones y aportar información de vital importancia a otras áreas de la infrastructura TI.