COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
Son las creencias y los valores compartidos que los miembros tienen en común
El comportamiento organizacional se refiere al estudio
de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones.
TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN
CARACTERÍSTICAS
Utiliza método científicos
Sirve para administrar a las personas en las organizaciones
Se enfoca en las contingencias
Se enriquece con aportaciones de varias ciencias del compoamiento
Es una disciplina científica aplicada
Está íntimamente relacionado con diversas áreas
de estudio,
VARIABLES
Intermedias
Resultantes
Dependientes
Independientes
Nivel grupal
Nivel individual
Nivel organizacional
Desempeño
Compromiso
Fidelidad
Satisfacción en el trabajo
Ciudadania organizacional
Productividad
Adaptabilidad y flexibilidad
Calidad
Innovación
Satisfacción del cliente
Valor económico agregado
Renovación de la organización
Realización de los objetivos de la organización
Crecimiento de la organización
Teoría clásica
Teoría científica
Henri Fayol
(1841-1925)
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Principios de la adm. científica
Racionalizar las tareas
Monitorear el desempeño en el trabajo con la finalidad de garantizar que lo planeado realmente sea ejecutado
Elegir a las personas mas adecuadas para ejecutar las tareas
Capacitar a las personas para que ejecuten el trabajo de acuerdo al método establecido
Funciones básicas
Finanzas
Contabilidad
Producción
Ventas
Seguridad
Personal
Proceso administrativo
Prever
Organizar
Mandar
Coordinar
Controlar
Principios de la adm. clásica
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación de interés individual al general
Remuneración
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad
Iniciativa
Espíritu de cuerpo
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Es una actividad destinada a organizar los recursos empresariales, humanos y materiales, en vistas a la consecución de sus objetivos
EMPRESA
Es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios.
La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más eficiente para alcanzar los objetivos de una institución
RECURSOS DE LA EMPRESA
Humanos
Financieros
Materiales
TEORÍA DE SISTEMAS
LA CORRIENTE HUMANISTA
PRINCIPALES CAUSAS
Necesidad de humanizar y democratizar la administración
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin
Las conclusiones del experimento de Hawthorne
Robert Owen
Elton Mayo
Cooperativas
Douglas McGregor
La administración por objetivos y resultados
Desarrollo organizacional
Modelo participativo
Búsqueda de la excelencia
Círculos de control de calidad
Grupos autónomos y semiautónomos
Modelo socio-técnico
La calidad de vida en el trabajo
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Defendió la cooperación y la fraternidad para reducir las desigualdades sociales, frente a la revolución y la lucha de clases.
Sus investigaciones se convirtieron en la base de las teorías psicológicas sobre las relaciones humanas en la industria. Elton Mayo promovía la idea de que las buenas relaciones laborales motivan más a los trabajadores que los incentivos económicos.
Representan un modelo de empresa en el que los objetivos económicos y empresariales se integran con otros de carácter social. Se consigue, así, un crecimiento económico basado en el empleo, la equidad social y la igualdad.
Desarrolló la Teoría X y la Teoría Y, junto con personajes con Abraham Maslow, abrieron un nuevo y visionario camino para la administración de empresas, que ya se está moviendo hacia la humanización de aquellos que construyen el mundo de hoy con la fuerza del trabajo
Es un método, por el cual, los altos mandos y los subordinados de una organización trabajen mancomunadamente e identifiquen objetivos comunes, definan sus áreas de responsabilidad en términos de metas esperadas, y utilizan esos objetivos anteriormente identificados como una guía para el buen funcionamiento de la empresa.
Permite a las empresas realizar este proceso de análisis y cambios dentro de la empresa para mejorar la efectividad, las habilidades, rendimiento y conocimiento, tanto individual como colectivo, para hacer frente a los retos, proyectos y problemas que se presenten y resolverlos de una manera positiva.
Para ello el modelo socio- técnico plantea el análisis, con un tratamiento equivalente, del sistema social y del sistema técnico y el estudio de las relaciones entre ellos
Es el grado de satisfacción que tiene un empleado con respecto a las tareas asignadas, el ambiente laboral y el sitio de trabajo
TEORÍAS ORGANIZACIONALES CONTEMPORANEAS
Reingeniería
Calidad total
Benchmarking
Desarrollo organizacional
Planeación estratégica
Alimento organizacional
José Ramiro Pereira Maldonado
Maestría en Dirección Administrativa y Desarrollo de Potencial Humano
Asignatura: Principios y Procedimientos de la Conducta Organizacional
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2008). Administración: Una perspectiva global y empresarial (14.ª ed.). MEXICO: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES S.A. DE C.V.
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Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Comportamiento organizacional (15.ª ed.). MEXICO: Pearson Educación de México, S A . de C.V.
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BIBLIOGRAFÍA