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DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL, ALUMNA: HERRERA VAZQUEZ JAZIVE MONSERRAT -…
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
¿Qué es?
Procedimiento ordenado, sistematico, para conocer, para establecer de manera clara una circunstancia, a partir de observaciones y datos concretos
Descubre problemas y áreas de oportunidad con el fin de corregirlos.
Permite conocer la situación real de la empresa
Tipos
Funcional
estructuras formales e informales de la comunicacion, practicas comunicativas que tienen que ver con produccion e innovacion
Estructural
secuencia de acciones para descubrir los valores y principios básicos de la organización
Elementos
2.- Estudio y comprensión del problema
3.- Elaborar marco teórico
1.-Descubre problemas y áreas de oportunidad con el fin de corregirlos
4.- Definir el tipo de investigación
5.- Seleccionar las variables y formular hipótesis
6.- Seleccionar las unidades de análisis de la investigación
7.-. Seleccionar la muestra
8.-Recolección de datos
9.- Análisis de datos
10.- Presentación de los resultados
Técnicas
Entrevistas
Esta técnica se complementa con el cuestionario y permite recoger información que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles en una conversación personal con los miembros de una organización.
Análisis de documentos
El investigador reunirá una colección de documentos diversos que necesitan ser interpretados a fin de extraer la información que contienen sobre la historia y características de la organización, y que lo llevarán a inferir algunos aspectos importantes de la cultura de la misma.
Observación
consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación
Discusión de grupos
Sesiones de grupo con una discusión dirigida
Encuestas
La información recogida por medio de esta técnica puede emplearse para un análisis cuantitativo con el fin de identificar y conocer la magnitud de los problemas que se suponen o se conocen en forma parcial o imprecisa. El método que puede utilizarse para levantar la encuesta es el cuestionario.
Modelo 6 casillas de Weisboard
representa una forma de visualizar la estructura y diseño organizacional.
componentes
Relaciones: ¿Cómo manejamos el conflicto (nos coordinamos) entre la gente? ¿Con nuestras tecnologías?
Recompensas: ¿Hay algún incentivo para hacer todo lo que necesita hacerse?
Estructura: ¿Cómo nos dividimos el trabajo?
Liderazgo: ¿Alguien está manteniendo el equilibrio entre las cajas?
Propósitos: ¿Dentro de qué “empresa” nos encontramos?
Mecanismos útiles: ¿Contamos con tecnologías de coordinación apropiadas?
Análisis
cuantitativo
gráficas de porcentajes, de frecuencias, promedios
cualitativo
análisis de entrevistas, campo de fuerzas de Kurt Lewin, diagramas, modelos de diagnóstico
ALUMNA: HERRERA VAZQUEZ JAZIVE MONSERRAT