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MERCADO Y PLAN DE MARKETING - Coggle Diagram
MERCADO Y PLAN DE MARKETING
EL PRECIO
Basado en los costes
Basado en el comprador
Basado en la competencia
ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
Penetración
Desnatado
Único
Estacional
Prestigio
Gancho
Psicológico
Cautivo
LA PROMOCIÓN.CANALES DE COMUNICACIÓN
Para que la comunicación sea
eficaz debemos tener en cuenta
Elegir un canal de comunicación adecuado.
Escoger con acierto el mensaje.
Establecer si cabe la posibilidad de retroalimentación.
Identificar el tipo de audiencia.
LA DISTRIBUCIÓN DEL PODRUCTO
Fabricantes - Mayoristas - Minoristas - Consumidores.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Saber atender llamadas.
Saber tratar reclamaciones.
Respetar la importancia del cliente.
Capacidad para poder establecer las necesidades reales del cliente.
LA QUINTA P
Seguimiento
Valor añadido
Resolver sus problemas