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Entregas Kevi - Coggle Diagram
Entregas Kevi
Suporte
Consultoria de CS Semanal
Chat de Suporte
Suporte Humanizado via Whatsapp
Treinamento da Equipe
Consultoria de Estratégias de Marketing
Consultoria de Programa de Pontuação
Consultoria das Automações de Marketing do Sistema
Guia de Uso para Atendentes
Base de Conhecimento
Implementação Rápida entre 7 e 14 dias
Automação / Mensagens de Marketing
Campanha de Inatividade
Campanha de Aniversário
SMS
E-mail Marketing
Pode ser colocado Links nas mensagens
Pode ser personalizado com informação de cada cliente nas Mensagens
Pode ser Adicionado Imagens nos E-mails
Agendamento de Ofertas e Novidades para toda Base de Clientes em Datas Agendadas
Controle de Créditos de SMS
Base de Clientes
Número Ilimitado de Cadastros
CSV de pedidos para Integração com Facebook Ads
Ranking de Clientes (Por Nº de Pedidos, Gasto, etc...)
Contato facilitado por botão de Whatsapp
Busca por Cliente
Linha do Tempo de Cada Cliente
Sistema de Pontuação
Configuração de Equivalência entre Pontos e Reais
Benefícios Configuráveis (Recompensas)
Máximo de Pontos por Pedido
Valor de Alerta
Regras Customizáveis
Outros
Uso em qualquer aparelho com Internet
Pode ser Configurado em Formato de App no Android
Pode ser Configurado em Formato de App no iOS
Backup dos Dados
Relatórios
Pedidos
Taxa de Cliente da Base vs Novos
Horário de Picos do Estabelecimento
Melhores dias da Semana do Estabelecimento
Gráfico de Retenção no período
Filtro por Período
Filtro por Unidade
Aderência
Número de Recompensas Resgatadas no Período
Numero de Cupons Resgatados
Número de Cupons Gerados
Taxa de Resgate de cada Cupom
Número de Comunicações Enviadas
Número de Cadastros Finalizados
Taxa de Cadastro Global (Fica na Tela de Ranking de Clientes)
Feedback
Médias Acumuladas das Respostas
Filtro por Período
Filtro por Unidade
Automação
Taxa de Conversão da Mensagem
ROI - Retorno sobre Investimento
Total de Clientes Reativados
Lista de Clientes Convertidos
(Podendo Acessar Linha do Tempo Individual)
Feedback
Inbox (para Análise Individualizada de cada Feedback)
Formulário Customizável
Formulário com Branding da Empresa
Empresas com Filiais
Pedidos Identificados por Unidade
Usuários por Unidade
Filtros por Unidade
No Relatório de Pedidos
No Relatório de Feedbacks
Sistema de Cupons
Cupons Configuráveis
Possibilidade de Sorteio
Usuários do Sistema
Diferentes Níveis de Acesso para cada Cargo
Usuários Ilimitados