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Cultura organizacional y valores éticos - Coggle Diagram
Cultura
organizacional y
valores éticos
Cultura organizacional
La popularidad del tema de la cultura corporativa plantea varias preguntas. ¿Podemos
identificar las culturas?
Qué es la cultura
La cultura es el conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización y se enseñan a los
nuevos miembros como la manera correcta de pensar, sentir y comportarse
Todos participan en la cultura,
pero ésta por lo general pasa inadvertida
La cultura organizacional existe en dos niveles, como se muestra en la figura. En la superficie son visibles los artefactos
Los elementos visibles de la cultura reflejan
los valores más profundos en la mente de los integrantes de la empresa
Ritos y ceremonias. Los valores culturales se pueden identificar en los ritos y ceremonias,
las actividades elaboradas y planeadas que constituyen un evento especial y que a menudo
se llevan a cabo en beneficio de un auditorio
Interpretación de la cultura
Para identificar e interpretar la cultura se requiere que las personas hagan inferencias basadas en artefactos observables.
Una importante compañía de energía contrataba a estudiantes universitarios recién graduados y los inscribía en un programa de capacitación para “cadetes”
Surgimiento y propósito de la cultura
La cultura proporciona a las personas un sentido de identidad organizacional y genera en ellas un compromiso con las creencias y los valores que son más grandes
que ellas mismas
Las culturas sirven a dos funciones críticas en las organizaciones: 1) integrar a los miembros de manera que sepan cómo relacionarse unos con otros y 2) ayudar a la
organización a adaptarse al entorno externo La integración interna significa que los miembros desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar juntos con eficacia.
La adaptación externa se refiere a la forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa
Puede ayudar a las organizaciones a responder con rapidez a las necesidades del cliente o a las medidas de un competidor
Los artefactos se pueden estudiar, pero es difícil descifrarlos con precisión
Historias y mitos
Las historias son narraciones basadas en acontecimientos reales que con frecuencia se comparten entre los empleados y se cuentan a los nuevos trabajadores para informarlos acerca de una organización