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Strategien, Positionierung, Marktsegmentierung - Coggle Diagram

- - - - Ziele: Marktanteil bei bestehendem Produkt erhöhen und Wachstum durch Kundenzufriedenheit
      - besteht im Wesentlichen in Verstärkung der Kommunikationsanstrengungen
      - geringstes Risiko, da keine großen Investitionen nötig
      - nicht sinnvoll, wenn bestehender Markt gerade einbricht oder zunehmend gesättigt ist
      - bestehendes Produkt, bestehender Markt
    - - Kunden sollen Produkt häufiger nutzen oder weitere Varianten kaufen
      - z.B. Restaurantkunden werden dazu verleitet, noch ein Dessert zu bestellen, über Anreize (z.B. Coupons) werden Kunden häufiger ins Geschäft gelockt
    - - Kunden der Konkurrenz sollen durch Lockmittel, Werbung oder Qualität gewonnen werden
      - z.B. Verkaufsförderung, besondere Services (z.B. Handyanbieter zahlt bei Kündigung bei anderem Anbieter letzte 2 Monate des alten Vertrags)
    - - gezielt Konsumenten ansprechen, die Produkt noch nicht probiert haben, aber grundsätzlich offen dafür sind
      - z.B. mit Hilfe neuer Marketingkanäle
  - - - Ziele: Neue Kundengruppen mit bestehendem Produkt erschließen
      - bestehendes Produkt, neuer Markt
      - Risiko, dass Produkt bei neuen Kundengruppen floppt
    - - hierbei hilft die Marktsegmentierung
      - z.B. neben Privatanwendern auch Firmenanwender, neben Senioren auch Jugendliche
    - - z.B. neben Drogeriemärkten auch Einzelhandel mit Drogerieabteilung
    - - z.B. Expansion nach Österreich und China
  - - - Ziele: Anteile im besteheden Markt durch neue Varianten / Produkte erhöhen
      - neues Produkt, bestehender Markt
      - höhere Gewinnchancen, aber auch höheres Risiko durch Produktentwicklungskosten und mögliche Flops
      - Bestandteil der Produktpolitk / Produktgestaltung
      - nicht sinnvoll, wenn bestehender Markt gerade einbricht oder zunehmend gesättigt ist
    - - Veränderung (Modernisierung) des Produkts
      - z.B. besserer Wirkstoff
    - - Einführung neuer Varianten
      - z.B. neue Zahnpastasorte
    - - Schaffung echter Neuheiten
  - - - ermöglicht Unternehmen neue Gewinnchancen
      - neues Produkt, neuer Markt
      - Bestandteil der Produktpolitik / Sortimentsgestaltung
      - kann durch Entwicklung neuer Produkte oder Zukauf erfolgen
    - - Einführung von Produkten der gleichen Fertigungsstufe
      - z.B. neben Fußmassage auch Kopfmassage, neben Handtaschen auch Rucksäcke
    - - Aufnahme von Produkten einer vor- oder nachgelagerten Fertigungsstufe
      - vorgelagert: z.B. Ikea kauft Waldflächen um slebst zu produzieren, Aiirline stellt Flugzeige selber her
      - nachgelagert: z.B. Maggi eröffnet eigene Shops, Airline betreibt eigene Hotels am Zielort
    - - Einführung von Produkten, die in keinem Zusammenhang zu dem bisherigen Produktprogramm stehen.
      - oft als letzten Schritt, wenn alles probiert wurde
      - z.B. Tchibo verkauft als Kaffeehersteller auch Bekleidung, Massagestudio verkauft Wellnessreisen
- - - - mit Hilfe der Wachstumsstrategien (Ansoff)
      - neue Produkte, neue Märkte
    - - Zukauf neuer Marken und Fusion mit anderen Unternehmen
- - - - Unternehmen streben an, als Besonders wahrgenommen zu werden
      - damit rechtfertigen sie einen höheren Preis als die Konkurrenz
      - Differenzierungsmerkmale können sehr unterschiedlich sein
      - herausragende Qualität (Qualitätsführerschaft), USP, besonderer Kundenservice und schnelle Bestellabwicklung, umfangreiches Sortiment, besonders gelungener Markenauftritt oder Werbung
      - Singapore Airlines bietet im Langstreckensegment Premiumservice zu vernünftigem Preis an, Lufthansa möchte als deutsche Premiumairline wahrgenommen werden
      - Nike hat starke Marke, enge Beziehung zu Spitzensportlern und markentypisch leistungsorientiertes Produktdesign
      - Amazon differenziert sich durch ständige Innovationen (z.B. Same-Day-Lieferung, 1-Klick-Bezahlung)
      - Edeka differenziert sich durch Regionalität
      - strategischer Vorteil: Einzigartigkeit
    - - d.h. sie wollen so günstig wie möglich produzieren und Kosten in allen Bereichen senken
      - pro Markt kann es nur einen echten Kostenführer geben
      - diesen Vorteil nutzen sie oft, um zu niedrigeren Preisen zu verkaufen (Preiskämpfe halten sie länger durch)
      - falls Konkurrenz versucht, Kostenführer zu unterbieten, machen diese Verlust
      - oft hat Kostensenkung negative Auswirkungen auf Qualität und Sortimentsbreite
      - Kostensenkung erfolgt meist durch Standardisierung und Automatisierung (z.B. Self Check in, Checklisten, genau definierte Prozesse)
      - z.B. ALDI, Ryanair, ggf. Dacia
      - Unternehmen streben niedrigere Kostenstruktur als Konkurrenten an
      - strategischer Vorteil: Kostenvorsprung
  - - - Unternehmen bietet Produkte nur in bestimmten Marksegment an (z.B. bestimmte Kundengruppen oder bestimmte Regionen)
      - Innerhalb des Marksegmentes kann Unternehmen dann zusätzlich eine Kostenführerschaft oder auch eine Qualitätsführerschaft verfolgen.
      - z.B. Ferrari konzentriert sich auf Luxus-Sportwagen im Automarkt
      - strategischer Vorteil: Wettbewerb im Gesamtmarkt entziehen (auch Nischenstrategie genannt)
- - - - aktiv innovativ
      - kann nur jener Marktteilnehmer eingehen, der über ausreichend (finanzielle) Ressourcen verfügt, um den Wettbewerber langfristig zu schwächen oder gar vom Markt zu vertreiben.
      - z.B. Flixbus oder Telekommunikationsanbieter
      - z.B. aggressive Preiskämpfe, direkter Vergleich in Werbung
    - - allgemeines
        
        passiv imitierend
        
        bildet Allianz mit Konkurrenten, weil Unternehmen alleine nicht stark genug ist bzw. Kooperation beiden Konkurrenten einen Mehrwert bringt
      - Horizontale Kooperation
        
        direkte Wettbewerber arbeiten zusammen
        
        Logistikkooperation: z.B. Hersteller gleicher Produkte vereinbaren gemeinsame Direktbelieferung ihrer Kunden (z. B. Handelsketten) oder betreiben ein gemeinsames Zentrallager
        
        Vertriebskooperation: z.B. gemeinsamer Kundendienststützpunkt im Ausland, wo eine eigene Kundendienstorganisation zu teuer wäre, juris Allianz, Star Alliance
        
        Entwicklungskooperation: z.B. arbeiten Autmobilhersteller bei Motorenherstellung zusammen
      - Vertikale Kooperation
        
        unterschiedliche Firmen arbeiten zusammen, die sich durch ihre Produkte ergänzen
        
        Verkaufskooperation: Hersteller von Kaffeemaschinen kooperiert z.B. mit einem Kaffeeanbieter
        Firmen, die komplementäre Produkte vertreiben werben zusammen (z.B. Apple und Telekommunikationsannbieter)
        
        Service-Kooperationen: Z.B. kooperiert Schwimmbadtechniklieferant mit einem Pumpenspezialisten, indem Pumpenspezialist deutschlandweit den Service für alle Schwimmbadpumpen übernimmt
  - - - aktiv innovativ
      - geht bewusst einen anderen Weg, bewegt sich z. B. in anderen Marktsegmenten oder anderen Vertriebswegen oder versucht, durch Innovation einen Vorsprung zu erzielen
    - - nur, wenn es aus bestimmten Gründen nötig ist, Marktposition zu halten
      - Supermärkte haben z.B. ihr Sortiment der wachsenden Anforderung der Kunden nach günstigen
        Angeboten entsprechend um z. B. Handelsmarken erweitert.
      - passiv imitierend