Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Технология работы по подписке - Coggle Diagram

- - - - Оплата произведена
        
        Создание карточки клиента в CRM
        
        ФИО, Телефон, E-mail, Дата рождения, Адрес доставки (основной и запасной)
        
        Список фруктов
        
        Дата и время первой поставки
        
        Напоминание в календаре о поставке
        
        Присвоение ID пользователю
      - Оплата после консультации
    - - Общее кол-во фруктов
      - Разделение на отдельные заказы с присвоением ID пользователя (ФИО и адрес поставщику не передается)
        
        На каждом пакете исполнитель маркером пишет ID клиента
      - Доставка крафтовых пакетов на склад поставщика
      - Напоминание исполнителю за несколько дней до доставки
      - Проверка готовности в день поставки
      - На каждый пакет ставится пломба исключающая возможность кражи фруктов службой доставки
      - Фото упаковки внутри перед передачей в службу доставки
      - Внесение предоплаты
    - - Создание заявки на обслуживание (после утверждения времени и дня доставки с подписчиком)
        
        ID клиента, ФИО, Адрес, телефон, дата и время поставки, адрес исполнителя
      - Передача исполнителем собранных наборов в службу доставки
    - - Предупреждение за 2 дня о дате поставки
      - Согласование времени и места доставки
      - Обновление информации в CRM если есть изменения по времени, месту или дате
    - - Автоматическая письмо клиенту из CRM в день доставки с предложением снять на видео распаковку пакета с фруктами взамен на скидку в следующей поставке или кэш-бэк
        
        Таким образом поймем есть ли визитка или иная информация о нашем поставщике
        
        В дальнейшем видео использовать для публикации в соц.сетях как метода напомининия аудитории о том, что у нас регулярно заказывают
      - Водитель службы доставки перед делает фото до забора посылки и непосредственно перед доставкой.
      - Упаковщик фруктов делает фото и отправляет нам с указанием ID подписчика на отдельный номер
    - - Полезный контент в соц.сетях (проработает маркетолог)
      - Рассылки с акциями и новыми позициями
        
        Вариант акции - первому подписчику на фрукты в подарок месячная подписка на орехи (сформировать предложение на 500-700 руб)
      - Система скидок за продолжительное время подписки. Например, если вы с нами 2 месяца, то скидка на весь ассортимент по подписке 3%, с 3-го месяца 5%, с 6-го до 10%.
      - добавление видов подписки с более низким средним чеком, например орехи и сухофрукты. Это позволит увеличить средний чек, а так же заходить в регионы, где бюджет покупателя не позволяет приобретать экзотику, но есть интерес подписаться на что-то бюджетнее