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Comunicación - Coggle Diagram
Comunicación
Proceso de la comunicación
MENSAJE:
Propósito que debe comunicarse
CANAL
: Es el medio por el que viaja el mensaje
CODIFICACIÓN:
Convertir el mensaje en símbolos
DECODIFICACION:
El receptor traduce el mensaje del emisor
RECEPTOR
: A quien va dirigido el mensaje
RETROALIMENTACIÓN:
Comprobación de la transferencia del mensaje
Funciones de la comunicación
Información
Control
Motivación
Expresion emocional
Incluyen controlar el comportamiento de los empleados
Proporcionar un escape para la expresión emocional y sentimientos
Comunicación interpersonal es la comunicacion entre dos o mas personas
Comunicación organizacional son todos los patrones, redes y sistemas de comunicación dentro de una organización
Transferencia y compresión de significados
Barrera de la comunicación eficaz
Sobrecarga de información
: Condición en la que el caudal de la información excede la capacidad del procesamiento del individuo
Emociones:
Es el estado de animo que se tenga en el momento de recibir un mensaje
Lenguaje
: Significados de palabras para diversas personas
Ansiedad por la comunicación:
Son personas que sufren ansiedad o miedo a la comunicación
Redes formales
La rueda:
Surge como conducto para la comunicación de grupo
Multicanal:
Permite que todos los miembros dl grupo puedan comunicarse
Cadena
: Sigue rígidamente la línea formal de mando
Superación de las barreras
Escuchar activamente
Vigilar señales no verbales
Mediante retroalimentación
RadioPasillo
Red informal de comunicación organizacional
Los gerentes pueden manejar las consecuencias negativas del radio pasillo
Dirección de la comunicación
Horizontal
Trabajo entre miembros del mismo nivel del grupo u organización
Facilita la coordinación y el ahorro del tiempo
Vertical
A
scendente
: Mantiene a los administradores al tanto de las opiniones de los empleados
Descendente:
Comunicación trasmitida a niveles inferiores de la organización