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Sistema de gestión de calidad, PROVEEDORES, CLIENTES, RECALL, TRAZABILIDAD…
Sistema de gestión de calidad
PROVEEDORES
Recepción de documentos
Proveedores de INGREDIENTES
Generación de los documentos necesarios
Proveedores de NUTRIENTES
Generación de los documentos necesarios
Recepción MUESTRAS INICIALES
Muestra INGREDIENTES
Recepción de la solicitud
Envío al laboratorio de la muestra
Se regresa el doc FLAB-01-02 con los resultados de la análisis
Se confirma o no a COMPRAS Y DIRECTOR INDUSTRIAL
Muestra MATERIAL DE ENVASE
Solicitud del MARKETING
Recepción de la muestra
Revisión de los textos y colores
Envío a LABORATORIO por análisis
Reporte para aplicar o no un rechazo
Solicitud del GRUPO
Envío de quejas
Generación del estatus del ingrediente por parte de ALMACEN
Abrobado
Rechazado
Se confirma el rechazo
Envío de la respuesta COMPRAS, DI, ALMACEN, PRODUCCION Y LABORATORIO
Cambio de estatus a "rechazado"
Generación de una queja al proveedor
Se valida el uso
Cambio de estatus a "derogado"
CLIENTES
Recepción de las quejas
Divulgación documento FCAL-07-01
Recepción formato de respuesta queja de cliente
Envío a ATENCIÓN AL CLIENTE
Generación de los documentos de calidad y inocuidad
RECALL
Generación de un correo al servicio CLIENTE para dar seguimiento a los lotes
Verificación de la localización del producto por parte de CLIENTE
Realización del balance con EXPEDICIÓN
Generación del doc FVENT-08-01 por recolección de producto
TRAZABILIDAD
Generación de los documentos necesarios para permitir la trazabilidad (FCAL-08-02)
Generación de la respuesta a la trazabilidad con el doc FCAL-08-01