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LOS 7 ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN
5.COMPROMISO
Dar la palabra de que se cumplirá algo ofrecido
En una negociación es necesario que ambas partes cumplan los acuerdos
Se pueden dar:
PROS
Mayor productividad
Genera lealtad
Aporta a un beneficio mutuo
CONTRAS
Promesas pobres, es decir, no dar el 100%
Compromisos por obligación
No hay garantía del cumplimiento
Aceptar compromisos que se puedan cumplir
Es mejor hacer un compromiso al final, cuando estén sobre la mesa distintas opciones
1.ALTERNATIVAS
Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad de que la otra esté de acuerdo
Logrando Acuerdos de los que no se
arrepentirá
pros
📌 Causa
Con frecuencia se debe aceptar un acuerdo según las posibilidades que hay “en la mesa”
📌 Aproximación al Problema
Analice las alternativas de cada parte a un
acuerdo negociado.
📌 Problema
La gente llega acuerdos que después lamenta
Logrando Acuerdos de los que no se
arrepentirá
contras
📌 Considerar maneras de desmejorar el MAAN de la otra parte
📌 Calcular la posibilidad de Retirarse
📌 Dedicar recursos a mejorar su MAAN
4. CRITERIOS DE LEGITIMIDAD
Se puede decidir en base al Poder o con base a la legitimidad
Ninguna de las partes quiere que se les trate injustamente
PROS
Protege contra la coación
Garantiza equidad
Ayuda a persuadir sobre cual respuesta es apropiada
CONTRAS
No se puede ceder a la presión ilegítima
Se sujeta a normas y criteros independientes de las partes
Analiza sobre los principios que van a usar en vez de lo que está dispuesta hacer la otra parte
2. INTERESES
Son sus deseos, esperanzas, temores que no se manifiestan explícitamente en las posiciones planteadas.
Plantear soluciones creativas, cuando los intereses no son claros. :pen:
Aplicar el liderazgo explicando nuestros intereses. :fire:
Enfocarse en entender los intereses nuestro y de la otra parte. :<3:
Centrarse en los intereses en vez de nuestras posiciones :star:
Establecer charlas motivadores con la finalidad de conocer cuales son los intereses de la otra parte. :question:
Algunos negociadores piensas que los intereses de la otra parte nunca serán compatibles a los nuestros, en algunas ocasiones es lo contrario.
Algunas partes se basan en la posición y defenderla así piensan que logran ganar. :warning:
3. OPCIONES
es
Identificar toda la gama de posibilidades de las partes
para
llegar a un acuerdo y satisfacer sus intereses
Después de conocer los intereses de las partes, lo mejor es plantear opciones
a través de
un
Brainstorming
La mejor de las opciones se convertirá
en
el acuerdo óptimo
sin perjudicar a las partes
6. COMUNICACIÓN
Comunicación efectiva bilateral
La comunicación viene de la mano con la escucha activa
Saber lo que queremos comunicar
CONTRA
Agrandar el problema
Romper relaciones laborales
Mensaje erróneo
PROS
Llegar a una solución
Formar lazos comerciales
Aportar ideas
7. RELACIÓN
Capacidad de resolver diferencias
Permite mejorar la capacidad de trabajo colaborativo
.
PROS
Un manejo de emociones adecuado da lugar a relaciones duraderas
Requiere de empatía y comunicación
Requiere separar el problema de los asuntos personales
CONTRAS
Todas las personas somos seres emocionales y existe de por medio una amenaza para la relación
Si se ha llegado a un episodio de enfrentamiento personal, próximas negociaciones se verán afectadas
Requerirá de tiempo y dedicación afianzar una relación
EXISTEN
PROS
Cubren la mayoría de las necesidades o intereses
Las partes colaboran con ideas para mejorar la negociación
CONTRAS
la elección de una opción, descarta las propuestas de las partes
Se necesita más tiempo para analizar las opciones
Usar los criterios de legitimidad como el medio predilecto
de persuación.
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMAS ESPE
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 4426
GRUPO Nº6
INTEGRANTES:
CALDERON SUGUEIDY
PAREDES VANESSA
PONCE DORIS
ROMERO MARÍA DE LOS ÁNGELES
VACACELA ESTEBAN
VERA MARIUXI
