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MARKETING SENSORIAL
Acciones emocionales que favorecen a la compra de un producto o servicio.
Genera una emoción y sensación positiva
Asociada a la marca
Utiliza los 5 sentidos que el humano poseé
Olfato
Sentido más desarrollado y efectivo
Produce
Gran efecto en la experiencia del cliente
3 tipos de aromas
identificativos
la marca crea su olor
asociativos
estimulan las ventas
reproductivos
exactitud y potencializan el olor del producto
Oído
Muy poderoso
Se relaciona rápidamente a las emociones
Audio Branding / Audio logo
Objetivos:
Respuesta inmediata
Imagen de marca
Recuerdo
Experiencia emocional
Gusto
Logra que una marca sea reconocida
Nivel de retención mucho mayor
Gracias a 6 categorías
Amargo, ácido, umami, salado, picante y dulce
Generan sensaciones y emociones
Puede sentirse placer en el paladar
Transporta al consumidor a algún recuerdo o memento de su vida.
Tacto
Más fácil de capitalizar
Demuestra
que vivimos en un mundo tridimencional
la vida tiene profundidad y contorno
Desarrollo tecnológico
Tocar un producto
fundamental a la hora de la compra
Vista
Colores, formas, distancia, tamaño
Objetivo:
Quedarse en la mente del consumidor
Color
Atributo principal para reconocer la marca
Objetivos:
Atraer y fidelizar a clientes
Crear una identidad de marca
Humanizar la marca
Poner en valor a los productos
Ofrecer una experiencia única
NEUROMARKETING
Estudia todos los procesos mentales
Relacionados con:
Percepción
Memoria
Aprendizaje
Emoción
Razón
Analiza la experiencia de compra
MORENO BARRIOS ILSE DELIA