КУРЬЕР
Зарегистрировать себя как специального пользователя, персонализировать свои данные и рабочее время.
Подключиться к "базе" и принять n-нное количество заказов.
Получить оптимальный маршрут / составить маршрут вручную
Завершить заказ и получить обновление данных: рейтинг, вознаграждение, статистика, доступ к новым заказам.
Интерфейс 📺
Cистема открывает окно и предлагает способ регистрации: через социальные сети или мобильный телефон
Cистема отображает страницу пользователя и дает доступ к добавлению и редактированию следующих типов данных: 1.ФИО. 2. Дата рождения. 3 Почта и мобильный телефон 4. Номер кухни 5. Рабочее время
Дополнительная персонализация: загрузить фотографию, предпочтения и проч.
Задачи
Пользователь
Регистрация
Персонализация
Заказ
Поиск блюд
Система показывает окно-список с Заказами
Окно с авторизацией курьера на Базе
Принятые заказы
Выбрать маршрут от текущего местоположения: ручной или оптимальный
Возможность составить несколько маршрутов?
По клику на заказ разворачивается окно с подробностями: имя клиента и фото, место, выбор оплаты, способ доставки, стоимость
Получить статистику работы
Система в личном кабинете курьера содержит окно со статистикой эффективности
Статистика заказов по за день/ месяц / все время
Заказы уже готовые к доставке. Сортировка на 3 таймер категории: 1.Красный таймер с дымком ( до конца < 10 минут, ), 2. Желтый таймер ( <15, ), 3. Зеленый таймер ( <30, >15)
Финансовая статистика за день/ месяц / все время
Статистика с рейтингом и отзывами клиентов за день/ месяц / все время
После подтверждения доставки груза курьером ему отправляется push с информацией о зачислении $
Приходит push с количеством актуальных заказов на кухне!
В случае, если клиент поставил оценку или написал отзыв - еще один push
Обновление статистики в персональном кабинете
Реферальная система
Древо навыков
Получить статистику
GHOST
Участие в бонусной системе
Система содержит отдельное окно с бонусной программой
Ветка рейтинга и накопительных бонусов
Ветка событийных достижений
Основные критерии это: Рейтинг, скорость, количество доставок за день
Прогресс рейтинга осуществляется за счет общего количества доставленных заказов. Рейтинг повышается после преодоления количественных порогов.
Умная лента
Система в отдельном окне содержит инфографику с данными пользователя
Cтатистика отображает список с историей заказов. Информация содержит содержимое заказа, стоимость, время доставки
Есть возможность обратиться в Саппорт по конкретному заказу
Пользователь авторизуется в приложении с авторизацией телефона
система посылает 4-х значный код на номер
Регистрация имени и номер телефона
Плашка с уведомлением о принятии пользовательского соглашения
Система через кнопку профиля позволяет зайти в настройки аккаунта пользователя
Дополнение или изменение персональных данных: ФИО, дата рождения, телефон, почта для рассылки, постоянное место доставки, способ оплаты, аватарку
Система через кнопку профиля предоставляет окно с реферальной системой
Приложение автоматически создает уникальный код, который можно скопировать или отправить в одну из соц сетей
После скачивания и установки приложения по ссылке референта - пользователю приходит push о зачислении скидки на следующую покупку
При включении приложения система предлагает зарегистрировать или авторизироваться и демонстрирует поясняющий экран слайдер об ключевых особенностях приложения
На главной странице приложения пользователю демонстрируется лента с меню
Лента ранжируется на основе явных и неявных действий пользователя
Учитываются его предпочтения, которые пользователь выбрал в профиле, на времени дня, оценках пользователя и новинках
примерная иерархия критериев ленты: 1. Время суток 2. Новинки 3. Предпочтения 4. Оценки пользователя
При долгом зажатии на выбранном блюде всплывает кнопка с оформлением товара и возможностью исключить товар из ленты
При исключении блюда оно переносится в самый конец ленты
Пользователь кликает на кнопку Заказать на выбранной карточке с блюдом
Заказ переходит в корзину
В корзине содержится информация о заказе: место доставки, номер заказа, стоимость, перечисление содержимого с возможностью добавить количество или отменить блюдо/ напиток. А также об использовании бонусов.
Указан выбранный способ оплаты
После оплаты - заказ поступает на кухню и ожидает подтверждения
После подтверждения - клиенту отправляется push с информацией о подтверждении заказа и уведомлением о начислении бонусного очка
Заказ переходит в личную Статистику пользователя
Пользователь может свернуть корзину и продолжить поиск
Окно с бонусной системой после перехода с кнопки профиля
Пользователю демонстрируется Древо навыков
Вверху показывается количество доступных очков навыка
После клика на иконку в ветке навыков пользователю описывается содержимое бонуса и уровни возможных улучшений
После подтверждения выбранного навыка - Древо навыков и количество очков обновляется
Смена на светлую тему