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MARKETING SENSORIAL - Coggle Diagram
MARKETING SENSORIAL
Son las acciones emocionales que favorecen para la compra de un producto o servicio
Objetivos
Poner valor a los productos
Ofrecer una experiencia única
Crear identidad de marca
Humanizar la marca
Atraer y fidelizar a clientes potenciales
Se hace uso de los 5 sentidos que posee el humano. Las estrategias van enfocadas a uno o varios sentidos.
Vista
El 90% de nuestra información es visulal es por eso que el marketing tiene como bjetivo quedar en la mete delconsumidor en forma de imagen, por medio de:
Colores
Formas
Tamaño de articulos
Distancia
Gusto
Sentido poderoso que lora reconocer una marc sin ver el logotipo, sin escuchar eslogan u oler
Las personas recuerdan el 15% de lo que prueban. Se categorizan 6 sabores:
Salado
Picante
Umami
Dulce
Ácido
Amargo
Este marketing busca que los consumidores recuerden los sabores y texturas de un producto
Sin este sentido no se tendría la sensación de placer alconsumir un producto
Olfato
Sentido mas desarrollado y mas efectivo ya que la memoria puede retener hasta 10 mil aromas distintos
Provoca un gran efecto en la experiencia del cliente. Se reconocen 3 tipos de aromas
Asociativos: se encargan en estimular las ventas, por ejemplo creando aromas artificiales
Reproductivos: reproducen el olor de un producto o lo potencián para impulsar el consumo
Identificativos: a traves de ellos la marca crea su identidad
Oído
El sonido es muy poderoso ya que se relacioan rápidamente con las áreas donde se generan las emociones
Lo hace por medio de Audio Branding o Audio logo, los cuales deben ser memorables y diferenciales
Slongans
Jingles: por ejmplo, pollo feliz o pollo loco
Tiene como objetivos:
Respuesta inmediata
Construir notoriedad
Imagen de marca
Recuerdo
Experiencia funcional y emocional del usario
Tacto
Sentido poderoso y más fácil de capitalizar para las marcas
Demuestra que vivimos en un mundo tridimensional y que la vida tiene profundidad y contorno
Tocar un producto en nuestras manos es fundamental en el proceso de compra, para conoocer la calidad de los productos
El desarrollo técnologico de la compra en línea erradica o disminuye la efectividad de la compra fisica porque no se siente el producto
NEUROMARKETING
Se basa en la neurociencia. Estudia todos los procesos mentales del consumidor relacionados con la percepción, la memoria, aprendizaje, emoción y razón
Este analiza la experiencia de compra mediante emociones y necesidades del consumidor
Existen 5 etapas del proceso de compra
Necesidad
Información
Evaluación
4 Compra
5 Post-compra