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Liderazgo de crisis
Crisis
No se puede predecir
No se puede anticipar
En la organización genera
Presión
Estrés
Es
estar preparado
poder
recursos
posición
preparación
tener un plan de previsión
si lo hacen, tienen mayor índice de éxito
Tareas de enfoque del líder
Formular la administración de la crisis
Establecer metas y objetivos
Creación de un plan preventivo
Crear un plan de planificación
Desarrollar una simulación
Plan de crisis
convierte la crisis en una estrategia de oportunidad
Beneficios
Reduce la duración
Mejora y mantiene la imagen de la empresa
Permite respuestas rápidas y ágiles
Garantiza menos errores
Limita las pérdidas
Etapas
Planificación previa a la crisis
Liderazgo durante la crisis
Adaptación después de la crisis
Riesgo de la crisis
Reducción de riesgo
Simulación previa
Clasificación de riesgo
Administración crisis
Identificación del riesgo
Comunicación-reglas
No inventar excusas
Hacer un esfuerzo adicional
Comunicar plan de acción
Ser sensibles
Decir las cosas como son
Organización de aprendizaje
Recurso estratégico
Creación del conocimiento
habilidad tácita o explicita
productos, servicios, sistemas y procesos
Características
Experimentación, creatividad e innovación
Aprendizaje continuo
Abiertas a la adaptación y mejora
Toma de decisiones por hechos
Es
Organizaciones con habilidades para
Adquirir conocimiento
Transferir conocimiento
Crear conocimineto
Comparación
Aprendizaje
Decisiones descentralizadas
Estrategias colaborativas
Estructura plana y flexible
Ambiente cambiante
Cultura organizacional adaptable
Comunicación de dos vías abierta
Tradicional
Ambiente estable
Estructura burocrática
Estrategias descendente
Decisiones centralizada
Cultura organizacional rígida
Comunicación descendente
