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Automatización programación - Coggle Diagram
Automatización programación
Migración carga masiva global Atempi (4.5 meses)
Análisis sobre esquemas de programación (3.5 meses)
implementación de KPI´s (4 meses)
:recycle: Entendimiento a fondo sobre el control que ejerce la operación
en los siguientes campos:
:checkered_flag: Manejo del personal disponible en la operación:
-Lineamientos para decisión del personal a cubrir puestos faltantes.
-Cadena de mando a la hora de decidir movimientos de personal.
:recycle: Montaje de los siguientes KPI´s:
:check: Personal disponible trasladado a horas.
:check: Generación de horas extras vs Descansos remunerados.
:check: Topes de horas de personal, por segmento, por supervisor, por puesto y por personal.
:check: Cantidad de novedades de programación generadas.
:recycle: Análisis previo sobre cuales clientes generan
las siguientes mediciones:
:red_cross: Mayor rotación de personal para compararla sobre
los disponibles de la operación
:red_cross: Mayor número de horas extras sobre el personal con descanso remunerado.
:checkered_flag: Objetivo:
Reducción de costo hasta de :explode:
:warning: Levantamiento de la información por parte de WFM a
la operación:
:heavy_check_mark: Puestos viables para el cambio.
:heavy_check_mark: Situaciones particulares para cada puesto
documentando las imposibilidades que tiene el puesto.
:heavy_check_mark: Del 100% de los puestos viables para el cambio de programación, se hará progresivamente el cambio del 25% de estos puestos para evidenciar traumatismos e impactos, durante dos meses.
:question: El cambio se dará en un periodo de 3.5 meses:
:heavy_check_mark: 1.5 meses de interacción con la operación.
:heavy_check_mark: 2 meses de implementación de los cambios establecidos.
:checkered_flag: Objetivo:
Reducción de costo hasta de :explode:
:star: Creación de herramientas para la correcta optimización
del proceso:
:check: Utilización de Kontrol ID para Saturno.
:check: Creación de turnos LOB para el manejo de las mallas de turno:
Generación automática de mallas de turno.
Interacción con Kontrol ID para reporte instantáneo de
novedades de programación en el ERP.
:check: Kontrol ID para la gestión documental de la compañia.
:star: Tenemos el 33% del personal migrado a carga masiva, en los 4.5 meses se migrará el 100%.
:star: Capacitación al personal, con una curva de aprendizaje de 1.5 meses, proporcionando:
:check: Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
:check: Comprensión del proceso de carga masiva.
:check: Identificación de errores, así como el reporte adecuado de estos.
:check: Se establecerá compromisos de aprendizaje semanales y se documentará el avance.
:star: Implementación del proceso Saturno para el 33% de la operación en 1.5 meses, crecimiento de 25 puntos porcentuales cada mes hasta completar el 100%, dicho proceso se implementará con KontrolID para recepción de novedades.
:star: Desarrollo Con Xenco sobre Carga masiva de novedades de programación, correcciones en la implementación de cargas masivas para líneas de programación y modalidades.
Promesa del 35% en la reducción del
tiempo utilizado por el área de programación
en la actualidad, equivalentes a 21 horas semanales.
Destinación de recursos para crecimiento del área u otras áreas.
Ver "Implementación de KPI´s".
Se evidenciará para su control los puestos con mayor topes de hora generados en los últimos meses, mayores horas extras y mayor rotación para implementar la automatización de su programación.
Implicaciones y posibles impactos negativos:
:red_cross: Personal humano no tiene las capacidades para llevar a cabo la automtización.
:red_cross: No se recibe el apoyo necesario por parte de la operación respecto a la información que se debe brindar.
:red_cross: No se hace uso de las herramientas e indicaciones realizadas.
Reduciremos costos mensuales mínimo entre 10 a 15 millones mensuales enfocándonos en el personal disponible, los topes de horas, cambios en el esquema de programación y horas extras generadas por el personal.