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4 P MARKETING MIX EN MARKETING SOCIAL - Coggle Diagram
4 P MARKETING MIX EN MARKETING SOCIAL
Promoción
Principales funciones:
Recordar
Educar
Informar
Persuadir
Dar a conocer
Concientizar
Mezcla de la promoción
Venta persona y directa
Maximizar el uso del producto social con esfuerzos individuales
RRPP
Actividades de comunicación que genera venta o incremento de participación del mercado meta
Promoción y ventas
Busca la aceptación del producto social por herramientas como cupones, sorteos, entre otros
Publicidad
Actividades para dar a conocer a la organización
Publicidad y propaganda
Todas las actividades con medios para dar a conocer los productos sociales, metas y logros
Medios de comunicación
La elección de los medios de comunicación serán proporcionales a la cobertura, recursos o presupuesto.
Por ejemplo:
los periódicos y televisión tienen alta flexbilidad y cobertura pero una corta vida y baja calidad
Proceso
Diferentes pasos para llevar a cabo a que la población objetivo use los productos sociales
Tributos o indicadores:
Servicio de consulta
Capacitación
Entrega
Servicios misceláneos
Facilidad de orden
Estructura interna
Espacio físico
DIstribución y logística interna de la prestación del servicio
Ambientación
Artículos de oficina y de espera
Comunicación interna
Tecnología de comunicación e interacción interna
Estructura externa
Bienes inmuebles e infraestructura
Sistemas de comunicación telefónica o vía Internet accesibles
Alianzas estratégicas
El personal
Buena presentación
Habilidad para responder
Sensibilidad
Comunicación
Confiabilidad
Disponibilidad
Cortesía
Competencia
La presentación
Seguridad
Agilidad
Acceso