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Implantación de Odoo en una PYME - Coggle Diagram
Implantación de Odoo en una PYME
Antecedentes
Políticos y sociales
Desarrollo de tecnologías TIC
Falta de interés de las empresas
Falta de formación
Falta de criterio
Coste de inversión y mantenimiento
Incertidumbre sobre rentabilidad
Complejidad
Motivación
Mejora a la hora de gestionar los procesos y la información de la empresa
Capacidad de investigación
Capacidad de gestionar sin necesidad de altos conocimientos
Objetivos
Conocer el papel de los Sistemas de información en las empresas
Realizar la selección del tipo de ERP mas adecuado
Evaluar la posición de las PYMES referente a su implantación
Establecer una metodología de selección de PYMES
Estudiar los principales ERP de software libre
Conocer la situación de la empresa que desea implantar el software ERP seleccionado en sus instalaciones
Explicar a modo de manual de usuario como realizar la instalación, configuración y parametrización del sistema ERP
Enseñar el funcionamiento de cada uno de los módulos necesarios del ERP escogido para la gestión del negocio
Explicar los aspectos técnicos de la instalación definitiva en los equipos informáticos de la empresa.
Proporcionar los conocimientos técnicos y funcionales necesarios para que la empresa pueda finalizar con éxito la puesta en marcha del sistema ERP
Sistema de información en la empresa
Primaria
Logística externa
Marketing y ventas
Producción
Servicio Post-Venta
Logística interna
Apoyo
Gestión de la empresa
Gestión de los Recursos Humanos
Desarrollo tecnológico
Gestión de compras
se encarga de coordinar las distintas actividades de la cadena de valor
Origen
Software de contabilidad, Gestión administrativa y
Gestión de las listas de materiales (BOM)
Necesidad de gestionar el área de administración
Centran sus esfuerzos en el desarrollo de software de gestión de materiales.
Años 60
Gestión de las necesidades de materiales: MRP
Programa Maestro de Producción (PMP)
Lista de materiales (BOM)
Base de datos de inventario (BID)
Finales años 60 principio de los 70
Gestión de recursos de planificación: MRP II
Años 80
Evolución natural de los sistemas MRP
Progreso continuado en busca de nuevas ramas
Nuevo concepto: ERP (Enterprise Resources Planning)
Planificación de los recursos de la empresa: ERP
ERP "Tradicional"
Proviene de la evolución del MRP II
Aplicación para la gestión integral de varios módulos básicos que configuran una empresa
Cubre todas las áreas internas de negocio de una compañía
ERP II
evolución del sistema ERP "tradicional" hacia nuevas tendencias tecnológicas de negocio producidas por el surgimiento de Internet
interactúa con su entorno, generando modelos de integración
Herramientas desarrolladas
Optimización de la Cadena de suministros (SCM)
Gestión de relaciones con proveedores (SRM)
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Herramientas de Business Intelligence (BI)
Comercio Electrónico (B2N y B2C)
ERP
Objetivos
La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
Eliminación de datos y operaciones innecesarias
Acceso a información confiable, precisa y oportuna, proporcionando integridad de los datos.
Reducción de tiempos y de los costes de los procesos.
Optimización de los procesos empresariales.
Análisis y evaluación del estado del negocio.
Características
Integrales
Modulares
Adaptables
Características técnicas
Arquitectura cliente/servidor
Base de datos centralizada
Sistema operativo
Interfaz de usuario
Lenguaje de programación
Redes de telecomunicación
Licencia
Personal
Personal del departamento de sistemas
Usuarios genéricos
Módulos del ERP
Módulos opcionales
Módulos verticales
Módulos básicos
Clasificación
Back office
Tesorería
Producción
Contabilidad general
Gestión de Existencias
Gestión de Activos fijos
Gestión de Recursos Humanos
Business Intelligence (BI)
Contactos
Gestión de proyectos
Front office
Gestión de Ventas
Gestión de Compras
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Servicios posventa
Gestión de tiendas
Tipos
ERP propietario
Ventajas
Gran parte de los recursos de la empresa obtenidos por las ventas se destinan a la investigación de los usos del propio software.
Se contrata a personal altamente capacitado para su desarrollo.
Cuentan con departamentos dedicados al control de calidad de su producto
Constituye una herramienta más accesible y fácil de manejar
Algunas compañías crean productos con aplicaciones únicas y muy específicas para entornos empresariales concretos.
Existe una gran difusión de publicaciones sobre la utilización y aplicación de este software.
Inconvenientes
Es casi imprescindible asistir a cursos de aprendizaje para poder utilizar el software de manera eficiente
La empresa proveedora es la única que conoce enteramente el código, por lo que si hay un problema, se dificulta la corrección.
A menudo el soporte técnico resulta insuficiente o tardío en ofrecer una respuesta adecuada
Modificar uno o varios módulos concretos para adaptarlos a sus necesidades particulares puede ser ilegal.
No pueden aplicarse ideas propias, deben ser vendidas a la empresa fabricante.
Una empresa poseedora de un sistema basado en software propietario que funciona exitosamente no puede compartirlo con otras empresas que no han contratado las licencias necesarias.
Puede haber fusiones o compra de una compañía propietaria por parte de otra más grande que haga que se descuide la línea de software y no vuelva a ser actualizada o modificada.
Existe una gran dependencia a los proveedores de estos sistemas.
ERP Libre
Ventajas
La empresa que utiliza sotfware libre cuenta con una licencia de uso gratuita, lo que supone un ahorro de costos.
Se tiene la posibilidad de modificar y adaptar el código fuente libremente. El usuario puede incluir cambios en él para ejecutarlo en otros sistemas operativos, para interactuar con otras bases de datos, para poder solucionar errores detectados, etc.
El soporte técnico se puede encontrar en los propios desarrolladores del software, y en empresas o particulares que tengan experiencia o cuyo conocimiento acerca del funcionamiento y uso de sistemas de este tipo sea amplio.
Inconvenientes
Si la empresa desarrolladora decide pasar de tener licencia abierta a cerrada por diversos motivos.
A pesar de lo gratuita que parece ser esta opción, es bastante complicado manejarse con soltura a través de este software sino se recibe una formación por parte del desarrollador.
En alguna ocasión puede haber proyectos basados en software libre que estén inacabados y ofrezcan menos funcionalidades que los sistemas ERP.
Debido a la falta de garantía de este tipo de sistemas es preciso informarse de su fiabilidad y eficacia, es decir, tener buenas referencias acerca del producto antes de su implantación.
Software as a Service (SaaS)
Ventajas
No es necesario poseer un departamento o área especializada en el soporte del sistema, por ello, se disminuyen los costos.
La compañía proveedora del software garantiza la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las aplicaciones, son los responsables de que el sistema responda de forma adecuada.
El servicio de apoyo y atención al cliente son continuos y necesarios para que éste siga pagando por las aplicaciones.
La empresa que ofrece opciones SaaS establece sistemas de seguridad a la hora de acceder a los entornos de la aplicación para evitar la difusión y fuga de datos privados.
Se paga un alquiler únicamente por el uso del software, no se necesita comprar una licencia.
Inconvenientes
El usuario final no posee acceso directo a la información, debido a que los datos se guardan en una central remota de la empresa proveedora.
El usuario final no puede acceder al programa de la aplicación y tampoco puede modificarla.
La empresa cliente no puede migrar a otro servicio usando el mismo programa.
Se puede producir una interrupción del trabajo del usuario si el proveedor del servicio de Internet (ISP, Internet Service Provider) tiene problemas con el servicio.
Comparativa entre los tipos de sistemas ERP
Factor costes
Factor adaptabilidad y capacidad de desarrollo
Factor modularidad
Factor calidad de software
Análisis de la implantación del sistema ERP en las PYMES
Concepto
microempresas, pequeñas y medianas empresas como aquellas cuyo nº de empleados no supera los 250, cuyo volumen de negocios anual no asciende de 50 millones de euros o cuyo
balance general anual no pasa de los 43 millones de euros
99% del tejido empresarial europeo
67% de los puestos de trabajo
España
95,8% de las empresas entre 0 y 9 trabajadores
del 4,2% restante, la mayoría entre 10 y 49 trabajadores
Aplicación TIC reducida en microempresas
1.11. Proceso de implantación del sistema ERP
Gestión del cambio
Personas
Procesos
Producto
Etapas
Fase de Decisión de adopción
Fase de Adquisición
Fase de Implementación
Fase de Uso y Mantenimiento
Fase de Evolución
Fase de Rechazo
Ventajas
Gestión eficiente de la información compartida por todos los departamentos y áreas de la empresa según sus requerimientos
La utilización de este sistema de gestión permite un mejor funcionamiento del negocio ya que el acceso a la información unificada es sencillo y en tiempo real
avance en las relaciones con el cliente.
Las mejoras en la organización facilitan la detección de errores que probablemente antes serían complicados de descubrir
Aunque la mayoría del software es genérico, existe la posibilidad de personalizar el ERP
Inconvenientes
La implantación de un sistema ERP implica grandes cambios a todos los niveles de la empresa.
El coste por su implementación puede ser alto
Dificultad a la hora de instalar e implementar el ERP
Mantenimiento del software.