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神速スモールビジネス - Coggle Diagram

- - - - 自分がやれることではなく、周りの人が困っていること
        
        子どものスマホ選びがわからない
        
        自分にぴったりのスマホ（または通信会社）がわからない
        
        通信会社のカタログを見てもよくわからない
        
        プランの違いがわからない
        
        どれを選んだらいいかわからない
        
        通信会社の違いがわからない
        
        通信会社と契約することがよくわからなくて不安
        
        携帯ショップに行って店員からスマホの説明をされたが何を言ってるかわからない
        
        そのせいで不要なプランやオプションに加入させられてしまい、毎月の出費がかさんでしまう
      - 訴求の仕方
        
        【○○のあなた】
        
        携帯ショップに行ってスマホ選びに困ってしまうあなた
        
        子どもにスマホを持たせたいけど何を選べばいいかわからないあなた
        
        【○○を教えます】
        
        一生スマホ選びに困らない3つのコツ教えます
        
        子どものスマホ選びに困らない3つのコツ教えます
        
        中学生のお小遣いで払える【絶対に間違いがないスマホ選び】教えます！
      - あるあるなこと
        
        自分に合う契約をしたいが店員にどう伝えたらいいかわからない
        
        店頭スタッフの話がよくわからない
        
        店員に対して本人が困っていることの伝え方がわからない
        
        不明点を店員に問い合わせたが答えの内容が良い選択肢ではなかった
  - - - 誰のためのものかはっきりする
      - 専門性
      - 絞り込むコツ
        
        【○○のあなた】の○○の部分
        
        あなたが困っているスマホ選びについてピンポイントで専門的にサポートします
        
        例）男に愛される料理を教えます
        
        アイデア出し
        
        高齢者向け
        
        年金になっても困らないスマホ教室
        
        主婦向け
        
        主婦がヘソクリを貯められるスマホ教室
        
        子どもにスマホを持たせたくないお母さんのためのスマホ教室
        
        家計が助かるスマホ選び
        
        お金の大切さが学べる！中学生のお小遣いで払えるスマホ選び
        
        中学生のお年玉で買えるスマホ選び
        
        中学生のお小遣いで払える通信会社
        
        中学生のお小遣いで学べる動画編集
        
        中学生のお小遣いで学べるスマホ契約のコツ
        
        中学生のお小遣いで体験できる動画撮影スタジオ
  - - - 【価値】結局お客さんは何を得られるのか
        
        例）料理初心者でも10分で作れちゃう料理教えます
        
        子どもにスマホを与えるお母さんがスマホ契約で困らないために知っておくべきこと教えます
        
        通信会社の違い
        
        機種の違い
        
        もしもの時
      - 5秒で明確に伝わること
        
        例）即日完成。あなたのホームページを1日で完成させるセミナー
        
        自分）ショップ不要！【主婦専門】子どものスマホ選びサポート
        
        中学生でもわかる！シンプルなスマホ選び（契約、機能、料金）
        
        契約方法
        
        機能
        
        電話
        
        SMS
        
        ネット検索
        
        LINE
        
        料金
        
        毎月○○円という固定
      - 【物理的】モノ
        
        例）料理初心者でも10分で作れちゃうレシピ集100
        
        超シンプル！初心者のためのスマホ選びオリジナルガイドブック
        
        通信会社選び
        
        目的
        
        オンラインゲーム利用
        
        1 more item...
        
        動画視聴、SNS、ネット検索
        
        1 more item...
        
        通信エリア（自宅住所を基準）
        
        市や区にお住まいの方
        
        1 more item...
        
        町にお住まいの方
        
        1 more item...
        
        村にお住まいの方
        
        1 more item...
        
        機種選び
        
        目的
        
        オンラインゲーム
        
        2 more items...
        
        動画視聴、SNS、ネット検索
        
        2 more items...
        
        一例の写真添付
        
        困った時
        
        通信サービスに関すること
        
        契約先のサポートセンターへ連絡
        
        機種が壊れた
        
        通信会社のオプション保証加入の場合
        
        1 more item...
        
        通信会社のオプション保証未加入の場合
        
        2 more items...
        
        紛失した場合
        
        最寄りの警察へ届出
        
        1 more item...
  - - - 人がお金を払うとき
        
        悩みや問題を解決してくれる時
        
        少ない選択肢
        
        機種
        
        1.iPhone7以降　64GB以上
        
        2.HUAWEI Pシリーズ
        
        複雑な料金システムに惑わされなくて済む
        
        1日かけてスマホの契約を結びに行かなくて済む
        
        今より快適になるとき
        
        一歩上
        
        ビフォーアフターの（感情の）揺れを大きく
        
        体験を売る
  - - - お客さんを安心させてあげるため
        
        初心者でもわかる言葉にする
  - - - お客さんが不安に感じるのはわからないから
        
        見えるものは売れる
        
        写真
        
        現場の雰囲気がわかる
        
        オンラインで対応している
        
        オフラインで対応している
        
        大澤さんにコンサル時の雰囲気の写真撮影依頼
        
        場所
        
        オンライン
        
        2 more items...
        
        オフラインでは過去にこんなところで実施しました
        
        1 more item...
        
        見えないものは売れない
      - 曖昧さを排除する
  - - - 当日の流れ
      - タイムスケジュール
        
        1.内容説明
        
        2.ヒアリング
        
        3.プランニング
        
        4.実行
        
        5.最終チェック
- - - - 自分に合う通信会社やスマホを選ぶこと
      - スマホの初期設定
    - - スマホや通信会社の選び方がわからない
      - 選択肢が多すぎる
  - - - 時間がかかること
      - コストがかかること
      - 一度始めたことにこだわらないこと
  - - - 今日は2021年2月19日
      - 1っか月後は3月19日
      - 3か月後は5月19日やめる期限
    - - スピード
        
        早く始めて早くお金にする
      - ボリューム
        
        客数を増やす
      - インフラ
        
        システム
        
        ベース
        
        管理が大変になったら外注
  - - - 失敗しても平気な範囲
      - あらかじめ想定できる
        
        失敗
        
        電話ができない
        
        APNの再確認
        
        機内モードの確認
        
        SIMカードの装着確認
        
        インターネットが繋がらない
        
        APNの再確認
        
        モバイルデータ通信確認
        
        プランニング通りの料金にならない
        
        シンプルにして明確な料金
        
        最悪のケース
        
        元の契約に戻したい
        
        説明事項にあらかじめ記載
        
        返金
        
        ご満足いかない場合のサポート費用の返金対応を記載
  - - - ポイント
        
        小分け
        
        5分や10分を見つけて大切にする
        
        マルチタスク
        
        同時進行でやる
        
        移動中
        
        休憩時間
        
        ルーティン
        
        ホーム画面にやることを載せる
        
        作業中はイヤホンをつける
      - 私は今日から寝る前の15分は作業します
- - - - 商品は売れてから作る
      - ネット上に告知→客付いたら商品を作る
  - - - 売り場
        
        タイムチケット
        
        ココナラ