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稽核 (稽核有哪些, 稽核員要具備那些能力, 怎麼做稽核, 為什麼要做稽核, 稽核流程) - Coggle Diagram

- - - - 使用VDA6.3潛力分析提問表(非正式稽核)
        是過程稽核，評估供應商量產交貨能力的潛力
      - 形成文件的供應商遴選過程:
        -供應商產品符合姓&公司對客戶的產品風險評估
        -相關品質&交付績效
        -對供應商品質管理體系的評價
        -多方論證決策
        -軟體開發能力
      - 怎麼選擇供應商
        
        要考慮的準則:
        -汽車業務輛
        -財務穩定度
        -產品or過程所需的技術
        -可用資源
        -產品、材料、服務複雜性
        -相關製造能力
        -更改管理過程
        -防災準備、應變計畫
        -物流
        -顧客服務
  - - - 付費請第三方驗證公司驗證
  - - - 製程稽核
        
        稽核技巧
        
        SOP&SIP&表單是否一致
        
        版本、編號、實際作為、治具、檢具
        
        可追溯
        
        EX: 關鍵特性是否有在SIP上呈現
        
        參考人機料法環，說的、寫的、做的是否一致
        
        述說、觀察、引導、確認
        
        -若顧客要求時:
        依照顧客要求手法進行稽核
        (AIAG、VDA...等)
        -若顧客無要求:
        依照CP& PFEMA&相關作業指導書內容訂稽核查檢表
        (收料~出貨)
      - 產品稽核(VDA)
        
        概念
        
        從客戶角度評估其產品特性是否符合要求
        (BOM表、尺寸、材料、功能、包裝、標籤、可靠性等)
        
        產品稽核適用於?
        
        零件(ex 螺絲)
        
        半成品
        
        成品
        
        為什麼要做產品稽核?
        
        品質系統要求(IATF16949)
        
        客戶要求
        
        內部持續改善
        
        什麼時候做產品稽核?
        
        根據
        
        客戶要求
        
        內部稽核計畫表
        
        稽核項目
        
        產品的:
        -物料(避免混料)
        -數量核對
        -包裝
        -倉儲環境
        -出貨材證
        -檢驗報告等
        
        稽核手法
        
        -若顧客要求時:
        依照顧客要求手法進行稽核(VDA)
        -若顧客無要求:
        依照管制計畫&相關檢驗規範訂稽核查檢表
        
        產品稽核流程
        
        訂定稽核方案(年度計畫)
        
        稽核計畫
        
        比年度計畫更詳細且更明確，
        包括:
        -材質
        -尺寸
        -外觀
        -功能性
        -包裝
        -可靠性
        -耐久性等
        
        實施稽核
        
        抽樣的零件必須做標示，
        若此抽樣零件與新品無不同
        則可將此抽樣零件返回製作過程。
        
        如是因為被客訴而做產品稽核，
        則當批抽樣批次的產品必要時須進行封存，
        待確保無虞才能放行
        
        稽核報告
        
        1 more item...
        
        可以下參考文件進行行稽核: 法律法規、以往的稽核報告、客戶要求、圖面、CP、FMEA、限度樣品、特採等
        
        稽核方案:
        一或多個稽核的集合，籌劃在某段時程內，且集中在特定的目地
        包括:
        
        確定要稽核的產品
        
        稽核目標
        
        責任歸屬(負責人)
        
        資源分配等
      - 品質系統稽核
        
        順著過程稽核
        
        -過程的輸入&輸出
        -各過程顧客(內部&外部)的要求
        -外包過程&管制方式
        -過程的水平(過程間)&垂直(過程內)交互作用
        -過程的作業&管制基準(品質計畫、過程關聯圖等)
        -SP所必需的資源&資訊
        
        輸入、輸出(烏龜圖)
        
        輸入:
        -用哪些(材料、設備、軟體)
        -跟誰做(能力、知識、技巧)
        -如何做(程序書、作業標準書)
        
        輸出:
        -流程KPI
        
        是否達成:
        
        品質政策&目標
        
        預期成果
        
        顧客滿意
        
        持續改善
        
        作業流程的風險降低&控管
        
        過程導向(是否與實際作業一致)
        COP
        SP
        MP
- - - - 發布稽核通知(Schedule)給各單位
        
        Kick-off Meeting
        
        主席(主任稽核員)
        介紹稽核範圍、重點、內容、項目
        
        給各稽核員稽核查檢表
        
        進行稽核
        
        紀錄稽核缺失
        
        不符合哪個條文、哪個程序書
        
        有無不符合事項
        
        2 more items...
        
        幫助稽核員記憶、時間管理且為稽核報告的一部分
        
        稽核的前一週發
        
        稽核行程計畫
        -確定範圍
        (過程、條款、日期、時間稽核人員、稽核順序)
        -訊息輸入
        (客戶抱怨、品質異常&統計、績效目標狀況、上次稽核or外稽發現、新的要求or過程等)