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FUNCION DEL MARKETING EN LA EMPRESA Y EN UNA ECONOMIA SOCIAL DE MERCADO -…
FUNCION DEL MARKETING EN LA EMPRESA Y EN UNA ECONOMIA SOCIAL DE MERCADO
Fundamentos ideológicos del proceso de marketing
Significados
El marketing es un conjunto de herramientas de análisis, métodos de ventas, modelos de simulación y estudios de investigación de mercados.
Promotor y arquitecto de la sociedad de la sociedad de consumo
El marketing es publicidad, promoción y venta agresiva
Campos del marketing
Marketing de negocios(B2B)
Marketing social
Marketing del consumidor(B2C)
Dos procesos de Marketing
Implementación del proceso de marketing
Marketing estratégico
El análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones.
Marketing operativo
Es un proceso orientado a la acción que se extiende sobre un horizonte de planificación de corto a mediano plazo y se enfoca en mercados o segmentos de referencia existentes
Marketing estratégico reactivo
El objetivo es conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos.
Marketing estratégico proactivo
El objetivo es identificar necesidades latentes o inarticuladas, o encontrar nuevas maneras de satisfacer necesidades o deseos existentes.
Función del proceso de Marketing en una economía social del mercado
Organización de transacciones
de intercambio
Utilidad de lugar
Utilidad de tiempo
Utilidad de estado
La organización de la comunicación
El fabricante inicia la recolección de información sobre todas las formas de publicidad de marca o actividades de ventas directas
Las actividades de promoción y comunicación dirigidas hacia los distribuidores apuntan a crear lealtad
de comercio
Antes de la producción
Luego de la utilización o consumo de los productos,
el comerciante lleva a cabo la medición de la satisfacción o insatisfacción
De manera similar
Después de la utilización o consumo de productos,
los compradores transmiten espontáneamente los reclamos y evaluaciones a través de las pruebas comparativas, actuando tanto solos como en grupos organizados (consumo
Antes de invertir
Limitaciones del concepto tradicional de orientación al cliente
El supuesto implícito en la raíz del concepto de orientación al mercado es que satisfacer las necesidades de los
clientes es el objetivo primario de la compañía
la mejor manera de que ésta
pueda alcanzar sus propios objetivos de utilidad
