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La competencia comunicativa, Talia Duque Blejer, 19 de febrero - Coggle…
La competencia comunicativa
Representa un requisito para entablar
relaciones saludables
,
productivas
, que contribuyen a sustentar el
clima organizacional
, el sentido de pertenencia y los componentes que optimizan los procesos productivos.
Competencia comunicativa:
compendio de saberes, capacidades, habilidades o aptitudes que participa en la producción de la convivencia y las relaciones interpersonales e intergrupales (instrumento esencial para tejido social).
Competencia comunicativa en las organizaciones
Componentes: las ideas que se desean compartir, las intenciones y el contexto.
Saber, saber hacer y querer hacer
la capacidad de comprender y aceptar la visión del otro (legitimación de la percepción) y una apreciación adecuada de sí mismo; la búsqueda de información objetiva y requerida en el proceso comunicativo, además del autocontrol emocional
Desempeño eficaz en organizaciones
Toda persona debe poseer un repertorio de competencias que la hagan más eficaz, en función de los objetivos y la misión de la organización
Se pueden distinguir competencias comunicativas que se relacionan con la actividad dentro de una organización (liderazgo, relación, trabajo en equipo, etc.).
Discursivas:
autocontrol, capacidad de escucha
Psicolingüisticas:
buscar información, empatía
Sociolingüisticas:
Tomar decisiones, entender al otro
Pragmáticas:
resolver problemas, actitud comunicativa
Miradas de la competencia comunicativa
Enfoque integrador/ holístico
Se debe abordar desde tres dimensiones: la cognitiva, la comunicativa y la sociocultural (Aguirre)
Romeú: saberes culturales adquiridos
sujeta al contexto, a las relaciones con los otros, al rol y a la posición social.
Dimensión lingüística
gramática tradicional, capacidad y el entendimiento de relacionarlos con el contexto sociohistórico y cultural.
competencia discursiva
(uso adecuado de lengua y gramática),
competencia psicolingüística
(personalidad, lo afectivo) y la
competencia sociolingüística
(convenciones sociales del lenguaje)
Dimensión estratégica
Capacidad de hacer uso de recursos verbales/ no verbales para favorecer la comunicación y compensar errores derivados de falta de conocimiento o de otras condiciones.
Talia Duque Blejer
19 de febrero