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Positifs:
Un bon produit, utile à leur intérêt...
Hédonistes
Procurer un plaisir gustatif, esthétique, de confort ou un sentiment de bien être
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Négatives
Les peurs, les inhibitions, les risques...
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Un achat réfléchi, le client compare et s'informe avant d'acheter, l'achat impulsif et répétitif
Les éléments cognitifs (croyances du client...), affectifs et conatifs provocation de l'achat
Les influences : la famille, variables culturelles, classes sociales et opinion
