Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
RH CHAP 7 et 8 - Coggle Diagram
RH CHAP 7 et 8
Contribution à la cohésion du personnel et à la mise en place d'outils collaboratifs
Actions en faveur de la cohésion d'équipe
Instaurer des conditions favorables à un travail de groupe
Collaborer avec le manager
Communiquer de manière positive avec les équipes
Soumettre des propositions
Animer un travail collaboratif
Diffuser l'information
Partager et mettre à disposition l'information
Gestion des conflits
La prospection
Absence d'objectifs clairs, pertinents et acceptés
Absence de diagnostic sur la réalisation de l'organisation
L'organisation
Mauvaise définition des tâches
Mauvaise répartition des tâches
La coordination
Absence d'information concertée
Absence de participation aux décisions
La communication
Utilisation limitée des outils de communication
Diffusion insuffisante des informations
Les avantages du travail collaboratif
Gain de temps
Suppression de certaines tâches répétitives
Synchronisation des tâches
Accès rapide à l'information
Maîtrise des coûts
Suppression des déplacements
Travail à distance
Développement d'un climat social
Régulation des conflits
Amélioration de la confiance entre collaborateurs
Communication plus transparents
Augmentation de la productivité
Collaborateurs plus performants
Partage des connaissances
Outils de communication du travail collaboratif
Outils asynchrones
Courriel, liste de diffusion, forum, réseaux sociaux
Outils synchrones
Réunion, téléphone, messagerie instantanée, audioconférence, vidéoconférence
Suites bureautiques
Cartes mentales, wikis, plateformes collaboratives
Logiciels collaboratifs
Partage de documents, outils de révision, rédaction en mode synchrone ou asynchrone
Préparation et suivi des tableaux de bord sociaux
Etapes du pilotage
Définir et identifier les données à recueillir
Effectif, recrutement, sorties et absences
Mettre en place une procédure de recueil de données
Taux de turnover, taux de départ, taux d'absentéisme, etc
Elaborer les outils de mesure et d'analyse
Tableau de bord ou bilan sociale, graphiques d'évolution et/ou répartition, pyramide des âges, schémas, ...
Communiquer, transmettre pour éclairer le pilotage
Communication interne
Direction générale, DRH, managers, salariés, ..
Communication externe
Inspection du travail, financeurs, actionnaires, partenaires, ...
Les indicateurs = outils de mesure
Selon les domaines d'analyse
Effectifs
Recrutement
Heures improductives
Sorties
Absences
Selon les destinataires
Direction générale
Coût du capital humain
Masse salariale/effectif
Coût de l'absentéisme
Effet d'effectif
Evolution de la masse salariale
Turnover
Dépenses des coûts pédagogiques
Formation
Nombre de salariés formés par catégorie
Managers
Absentéisme
Nombre de jours d'absence par motifs
Coût de l'absentéisme
Nombre de jours d'absences/217 (=ETP en absence)
Turnover
IRP (Instances Représentatives du Personnel)
Egalité professionnelle
Répartition H/F par type de contrats, promotions
Séniors
Embauches des +50 ans, seconde partie de carrière
Rémunération
Part de la rémunération périphérique, salaire moyen H/F par catégorie, rapport entre les 10 plus hautes rémunérations et les 10 plus basses...
Les outils d'analyse de la performance sociale
Tableau de bord : outil de pilotage et d'aide à la décision
Composé de tableaux et graphiques visualisant les indicateurs
Permet d'appréhender un ensemble de données stratégiques à un instant T
Révèle les écarts entre les situation réelle et la situation prévue et permet d'engager des actions correctrices
Le bilan social : outil d'information et de concertation
Taux d'absentéisme
Nombre d'absences/Nombre d'heures théoriques*100
Taux de fréquence
Nombre d'AT avec arrêt/Nombre heures travaillées*1 000 000
Turnover
Nombre entrées + nombres sorties/2 / Effectif total hors remplacement
Taux de gravité
Nombre de jours perdus (AT)/Nombre d'heures travaillées*1000