Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Carol Carletto - Coggle Diagram

- - - - Ter um embaixador da marca dentro da empresa - Alguém que vai explicar os produtos para os clientes - Através de vídeos, imagens e interações nas redes
      - Deixe seu perfil público e permita o compartilhamento
      - Utilize todas as ferramentas, principalmente os stories, IGTV,
        Reels, ferramentas de interação
      - Crie caixas de pergunta enquetes e formas de interação com os seus clientes. Isto ajuda a entender o que eles buscam no seu perfil
      - Sempre repostar quando a empresa for marcada por outro perfil
      - Fazer parcerias com micro influenciadores locais. Este tipo de
        ação aumenta a visibilidade da marca
      - Sempre responder os comentários
      - Fazer parcerias com empresas de outros seguimentos para
        divulgação conjunta dos perfis
      - Siga perfis relevantes da sua cidade ou região, isto aumenta a
        sua visibilidade
      - Trabalhar com o Instagram Shop
      - Definir bem as hashtags
    - - Preencha todos os dados de contato para o cliente lhe encontrar
        de forma mais rápida
      - Criar catálogo de produtos no Facebook
      - Baixe o messenger no seu celular para atender o cliente de
        forma mais rápida
      - Configure algum link para o cliente entrar em contato. O ideal é levar ele para o lugar onde deseja concluir a venda. Ex: Whatsapp, site
      - Crie uma conta no gerenciador de anúncios, no business.facebook.com isso permite você criar campanhas focadas para públicos mais específicos tornando mais efetivas as suas publicidades
      - Deixe separado um valor mensal para patrocinar conteúdo. Faça
        o teste impulsione os posts com 1 real por dia durante 7 dias
      - Para maior efetividade do patrocínio os posts devem ter no
        máximo 20% de texto
      - Não utilize palavras como: Oferta, promoção, sorteio, desconto black friday, saldão, off, liquidação, cupom. Isso restringe a abrangência do patrocínio
      - Explore todas as possibilidades da ferramenta, principalmente
        os vídeos
      - Produza 80% de conteúdo informativo e 20% focado de forma
        direta na venda
      - Estimule as pessoas a avaliarem positivamente a sua fanpage
    - - Se possível utilize o whatsapp business
      - Crie o cartão fidelidade para quem participa das listas de
        transmissão- Dê mais benefícios aos seus clientes através dele
      - Crie cadastro de aniversário para os clientes- Envie brindes ou
        cupons de desconto para o mês de aniversário
      - Divulgar todo dia e em todos os lugares o seu whatsapp
      - Divulgue posts chamando os clientes para participar da sua lista
        de transmissão
      - Separe os clientes por listas específicas: Ex: Clientes e clientes
        em potencial
      - Sempre compartilhe os conteúdos das suas redes sociais no
        whatsapp- Através da lista de transmissão ou do status
      - Explique o seu produto através de tutoriais exclusivos para os
        clientes
- - - - Ganho de pontos em cada compra efetuada
        (que podem ser trocados por descontos ou produtos);
      - Condições especiais para consumidores frequentes
        (como extensão de garantia e descontos diferenciados)
      - Pacotes de benefícios de acordo com o tempo de
        permanência do cliente.
- - - - Crie um cronograma de postagem
      - Fazer uma lista de palavras-chaves para patrocínio do Google Ads.
    - - Quais são as redes sociais favoritas;
      - Quais os principais influenciadores do segmento;
      - Qual tipo de conteúdo favorito (entretenimento ou informações úteis);
      - Qual o melhor formato (vídeos, imagens etc.);
      - Qual o melhor estilo de comunicação (formal ou informal).