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¿Qué es un producto?
Cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Los productos no solo son bienes tangibles, también incluyen, servicios, eventos, organizaciones, ideas o mezclas de ellos.
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Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones.
Productos, servicios y experiencias
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Para diferencias sus ofertas, las empresas están creando y entregando experiencias.
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Se distingue por el diseño arquitectónico de sus instalaciones, calidad de los alimentos, servicio y su ubicación.
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