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Application REMI : Usagers peu ou mal informés sur les horaires, retards,…
Application REMI : Usagers peu ou mal informés sur les horaires, retards, tarifs…
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Problématique 3 : Pas d’interface personnalisée en fonction de la personne qui utilise l’application
Solution 1 : Possibilité d’avoir un compte utilisateur sur l’appli pour une solution et des infos personnalisées. L'objectif serait de renseigner lors du téléchargement de l’application les informations qui nous intéressent le plus (horaires d’une certaine ligne, informations sur le trafic ect…) au lieu de les remplir après dans “mes préférences”. Gain de temps considérable.
Solution 2 : Possibilité d'associer sa carte Rémi à l'application pour que celle-ci s'adapte aux données de l'utilisateur et soit personnalisée selon son profil.
Problématique 4 : Pas de possibilité de suivre en temps réel le trajet lorsque l'on est dans le moyen de transport
Solution 1 : Synchroniser la carte de bus avec l’application pour que cette dernière détermine où se trouve l’utilisateur et lui donne grâce au GPS du bus les informations concernant le trajet
Solution 2 : Mise en place d'un QR code dans le bus qui permet de l’identifier et de suivre directement sur l'application en temps réel le trajet.
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Problématique 6 : Pas d’informations sur le trafic (retards, avances, incidents...) en temps réel
Solution 1 : Recevoir une notification alertant sur l’avancement du bus ou de train 10 min puis 5 min avant pour les trajets réguliers.
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Solution 3 : Possibilité d'avoir des possibilités d'avoir des informations en temps réel sur le trafic lorsque l'on effectue des recherches (pour toutes les lignes)
Problématique 7 : Pas de possibilité d’avoir des informations sur la carte REMI (combien il reste de voyages, est-ce que l'utilisateur a bien badgé…).
Solution 1 : Synchroniser la carte avec l'application pour que l’utilisateur puisse directement voir ses informations sur son compte.
Solution 2 : Dématérialisation de la carte REMI, l'application fait office de carte et donne les informations.
Problématique 8 : Difficultés à trouver les informations sur l'onglet "horaires" : peu intuitive ni ergonomique
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