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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Lic. Administración de Empresas…
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Lic. Administración de Empresas
Materia: Auditoria Administrativa
Maestro: Jesús Fernández De Lara Rodriguez
Alumna: Lissete Hernández Barbosa
PERFIL DEL AUDITOR
GESTION DEL CONOCIMIENTO
El conocimiento tácito, que está implícito en la forma de afrontar el trabajo, no está codificado
y se registra como propio o público.
El conocimiento explícito, que se expresa de manera formal en las normas, rutinas, procedimientos
y procesos de operación.
Combinación (explícito a explícito)
Es el que procesa las experiencias y modelos
documentados para convertirlos en nuevos conocimientos.
Interiorización (explícito a tácito)
Es el que se genera al asimilar el conocimiento
documentado.
Socialización (tácito a tácito)
Es aquel que se produce al compartir experiencias
personales.
Exteriorización (tácito a explícito)
Es el que traduce las experiencias personales en
modelos documentados.
Este conocimiento involucra aspectos tanto sociales como
técnicos, su amplificación agrega valor por medio de los
procesos siguientes:
Procesos Generativos
Producen conocimiento nuevo como resultado de la
resolución de problemas.
Procesos Productivos
Generan un conocimiento acumulativo que se refleja en
los bienes y servicios.
Procesos Representativos
Que transmiten un conocimiento manifiesto a las instancias que interactúan con una organización.
Facilitar la creación de una memoria corporativa.
Habilitar la mejora continua.
Estimular una retroalimentación constante para depurar y mejorar la mecánica
de trabajo.
• Desarrollar recursos estratégicos difíciles de imitar o sustituir.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
La auditoría implica un elevado grado de instrucción en la materia.
Mediante la participación activa en eventos de:
Formación, capacitación, desarrollo y actualización, como seminarios, congresos, paneles, encuentros, cursos, talleres, foros o conferencias.
FORMACIÓN ACADEMICA
Se requieren estudios de nivel técnico, licen-
ciatura o posgrado en Administración, InformáticaComunicación, Ciencias políti-
cas, Administración pública, Relaciones industriales, Ingeniería industrial.
Otras especialidades son:
Actuaría, Matemáticas, Ingeniería, Arquitectura, etc.
FORMACIÓN EMPIRICA
Entre los conocimientos idóneos para coadyuvar en la preparación y ejecución de la
auditoría se destacan:
Administración de procesos.
Comercio internacional.
Administración del cambio.
Calidad (control estadístico, control total, administración y mejora continua del
servicio).
Administración del conocimiento.
Comportamiento organizacional.
Administración del servicio a clientes.
Manejo de grupos y equipos.
Administración estratégica.
Teoría de las decisiones.
Administración de operaciones.
Benchmarking.
PERFIL DEL AUDITOR
HABILIDADES Y DESTREZAS
La expresión de estos atributos puede variar de acuerdo con el modo de ser y el
deber ser de cada caso en particular.
La tarea de
cumplir con la función de auditor, posea las siguientes características:
Claridad en la comunicación oral y escrita.
Facilidad para trabajar en equipo.
Capacidad de negociación.
Discreción.
Comportamiento ético.
Imaginación.
Capacidad de análisis.
Creatividad.
Concentración.
Respeto a las ideas de los demás.
Actitud positiva.
Conciencia de los valores propios y de su entorno.
Capacidad de observación.
Estabilidad emocional.
EXPERIENCIA
Debido a la naturaleza de la función que desempeña, existen varios campos que debe
dominar:
a. Conocimiento de las áreas sustantivas de la organización.
Este campo implica la experiencia que brinda el contacto permanente con las iniciativas o programas orientados hacia la producción de resultados
b. Conocimiento de las áreas adjetivas de la organización.
La competencia en este rubro se deriva de la experiencia en la implementación
constante de decisiones de orden administrativo.
c. Conocimiento de esfuerzos anteriores.
En la organización bajo estudio
En otras instituciones
e. Conocimiento derivado de la implementación de estudios organizacionales de otra naturaleza.
Implica la apreciación de los requerimientos necesarios para instrumentar una
auditoría
d. Conocimiento de casos prácticos
Es la percepción de la naturaleza, alcance y condiciones de las técnicas que se utilizan para auditar una organización.
f. Conocimiento personal basado en elementos diversos.
Este tipo de conocimiento implica el dominio de diversas áreas de la administración, métodos de trabajo, técnicas de estudio o influencia en la organización.
Liderazgo formal
Circunstancia derivada de la posición jerárquica, lineal o staff.
Liderazgo informal
Capacidad de convocatoria para hacer que las personas se
sumen y apoyen las iniciativas de cambio.
Inteligencia
Atributo producto del manejo de ideas comprobado por la capacidad para resolver problemas y alcanzar resultados.
Sentido común
Facultad de percibir de manera intuitiva alternativas de solución a planteamientos específicos.
Interés en aprender
Apertura al conocimiento, que se muestra mediante la
voluntad y actitud.