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LA COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA TERAPEUTICA, Valeria Orona Verduzco -…
LA COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA TERAPEUTICA
Comunicación que se establece entre un paciente y terapeuta.
interacción
Resolver dificultades
Motivación
(Havens,1986)
1) Práctica Psiquiátrica clásica: búsqueda, objetividad, entrevistador, sentarse frente al cliente, objeto: cuaderno de notas.
2) Propuesta por el psicoanálisis:
Fantasía, el paciente se tumba en un diván y el terapeuta se sitúa en su espalda, "diga todo cuanto le venga a la mente".
3) Orientación fenomenológica y existencial: Consiste en que el entrevistador llegue a ver el mundo con los ojos de su paciente. ( empatía).
Comunicación no verbal
Información que transmiten
Cantidad de información que puede cursar
Conductas: kinésica, paralingüistica y próxemica
se relaciona con la verbal:
Repetición
Contradicción
sustitución
complementación
Acentuación
Regulación
Averiguar la validez
Registrar y responder a las incongruencias
Silencios del paciente: registrar, describir y preguntar.
Distraer al cliente
Cambios en la conducta
Interpretar de una persona a otra y una cultura a otra.
Una teoría clínica de la comunicación humana
Contenido y aspecto relacional
Digital: lenguas naturales
No es posible no comunicarse
Analógica: comunicación no verbal
Comunicaciones establecidas
Métodos de investigación de la comunicación terapéutica
Relativos a la comunicación verbal y no verbal
Estudios clínicos o experimentales
Comunicación verbal
Pautas habituales
Conversación cotidiana
Evitar: Cháchara, sermoneo, amenazar, intolerancia,varias preguntas a la vez, etc.
Intervención terapéutica
Cada conducta ejerce refuerzo, castigo o discriminación.
Desarrollo de la comunicación terapéutica: autorevelación y resistencia
.
Escuchar con precisión
Percibir objetivamente
Voluntaria y no forzosa
Desarrolla un estilo abierto
Sentirse acogido
Restricciones:excesiva del terapeuta, efectiva y bloquearse.
Resistencia
Control del contenido de la comunicación verbal
Instrucciones, modelado y condicionamiento verbal.
Estilo de la comunicación terapéutica:
Carácter expresivo
errores de pronunciación, gestos, expresión facial,etc.
Directividad / No directividad
directivos: con clientes dependientes
No directivos: con clientes dominates
Explica conductas del paciente
Nivel de actividad
Terapeutas activos
Entrevistadores que hablan con frecuencia
Sincronía
Comunicación de las emociones
Emociones penosas
Emociones gratas
Interacción entre dos interlocutores
Realizar una evaluación de la clase de persona que es su cliente
Valeria Orona Verduzco