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PERFIL DEL AUDITOR, • Comportamiento organizacional., • Inteligencia de…
PERFIL DEL AUDITOR
Formación empírica
Involucra el conocimiento resultante de la implementación de auditorías administrativas o iniciativas de mejora en diferentes instituciones aun sin contar con un grado académico formal.
Entre los conocimientos idóneos para coadyuvar en la preparación y ejecución de la
auditoría se destacan:
• Administración de operaciones.
• Administración de procesos.
• Administración del cambio.
• Administración del conocimiento.
• Administración del servicio a clientes.
• Administración estratégica.
• Administración por valores.
• Administración por competencias.
• Comercio internacional.
• Calidad (control estadístico, control total, administración y mejora continua del servicio.
• Evaluación y control de proyectos.
• Tecnología de la información.
• Teoría de las decisiones.
Es necesario que el auditor sepa operar equipos de cómputo y de oficina
Dominar el o los idiomas que sean parte de la dinámica de trabajo de la organización que debe auditar.
También tendrá que considerar y comprender el comportamiento organizacional cifrado en su cultura.
Formación Académica
Para realizar una auditoría administrativa se requieren estudios de nivel técnico, licenciatura o posgrado en:
Administración, Informática, Comunicación, Ciencias políticas, Administración pública, Relaciones industriales, Ingeniería industrial, Psicología, Pedagogía, Ingeniería en sistemas, Contabilidad, Derecho, Relaciones internacionales o Diseño gráfico.
Otras especialidades como:
• Actuaría,
pueden considerarse siempre que quienes las ejerzan hayan recibido, de manera previa, una preparación que les permita intervenir en la auditoría.
Así como una capacitación específica en el desarrollo de proyectos de intercambio académico/profesional con instituciones de educación superior en el país o en el extranjero.
• Matemáticas,
• Ingeniería,
• Arquitectura, etc.
Todas las profesiones, sin importar su especialidad, desempeñan un papel relevante en la auditoría administrativa, toda vez que pueden aportar elementos de juicio por su conocimiento de ciertas áreas específicas de la organización.
Habilidades y destrezas
El auditor debe contar con otro tipo de cualidades determinantes en su actividad, referidas a recursos personales producto de su desenvolvimiento y dones intrínsecos de su carácter.
La expresión de estos atributos puede variar de acuerdo con el modo de ser y el deber ser de cada caso en particular, pero es conveniente que quien asuma la tarea de cumplir con la función de auditor, posea las siguientes características:
• Actitud positiva.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de negociación.
• Capacidad de observación.
• Claridad en la comunicación oral y escrita.
• Comportamiento ético.
• Concentración.
• Conciencia de los valores propios y de su entorno.
• Creatividad.
• Discreción.
• Estabilidad emocional.
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Imaginación.
• Iniciativa.
• Objetividad.
• Respeto a las ideas de los demás.
• Sentido institucional.
• Saber escuchar.
Formación complementaria
El ejercicio de la auditoría implica un elevado grado de instrucción en la materia, logrado a lo largo de una vida profesional mediante la participación activa en:
• eventos de formación,
• capacitación,
• desarrollo y actualización,
• seminarios,
• congresos,
• paneles,
• encuentros,
• cursos,
• talleres,
• foros o conferencias.
El nivel de ejecución de la auditoría depende en gran medida del profesionalismo y sensibilidad del auditor y de su comprensión de las actividades que debe revisar.
• Comportamiento organizacional.
• Marketing estratégico.
• Inteligencia de negocios.
• Finanzas corporativas.
• Programación neurolinguística.
• Outsourcing estratégico.
• Benchmarking.
• e-commerce.
• Inteligencia emocional.
• Logística.
• Organización y métodos.
• Sistemas de información administrativa.
• Manejo de grupos y equipos.