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Comunicación organizacional - Coggle Diagram
Comunicación organizacional
La comunicación consiste en la transmisión de la información. Procede del latín "comunicare" que significa, hacer a otro participe de lo que uno tiene".
Para conseguir una comunicación efectiva es necesario:
Contacto visual
Mirar a los ojos es importante.
Gesticular
Puedes persuadir, convencer y crear confianza.
No interrumpir
Permite que otras personas comuniquen su punto de vista.
Ve al grano
Enfócate en ser claro en tus ideas, para transmitir mensajes precisos.
Escuchar antes de hablar
Quien sabe escuchar no pierde información.
Vincúlate
Abórdalo desde la parte emocional, antes de entrar de lleno al tema.
Tipos de comunicación.
Comunicación no verbal
Es aquella que no depende de la palabra para trasmitir un mensaje, sino de gestos, movimientos o sonidos que no forman parte de un lenguaje. Por ejemplo la forma en que se comunican los animales.
Comunicación escrita
Aunque también utiliza la palabra para transmitir mensajes, se ubica aparte por que no opera de manera inmediata.
Comunicación verbal
Es aquella que se da mediante la palabra, es decir mediante signos lingüísticos.
Comunicación bioquímica
Esta forma de comunicación depende de la transmisión y recepción de señales químicas, así como ocurre en neutro organismo.
Lenguaje corporal
Es la manera más importante de la comunicación no verbal, ya que la expresión facial y la postura corporal son la expresión inmediata de nuestros sentimientos.
Niveles de la comunicación
La comunicación se puede clasificar de diferentes maneras, según los canales y medios que se utilicen, el número de personas que participen, su fin o el nivele de cercanía.
¿Cuáles son estos niveles?
Grupal o colectiva
Se refiere a los discursos
públicos que entregamos delante de una audiencia. Este tipo de comunicación, tres propósitos principales:
Entretener
Persuadir
Informar
Intrapersonal
También conocido como, hablar para si mismo. Utilizamos este tipo de comunicación para planificar nuestra vida, ensayar situaciones antes de llevarlas a cabo. Este tipo de comunicación interfiere en el autoestima.
Masiva
se refiere a cualquier tipo de
medio que se utiliza para comunicarse con audiencias masivas. La comunicación de masas es responsable de darnos puntos de vista de los acontecimientos, temas, personas de culturas diferentes a la nuestra.
Interpersonal
Es la
comunicación que tenemos con otras personas. Este tipo de comunicación varía de altamente
impersonal a extremadamente personal.