Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Significado de Calidad según ISO. - Coggle Diagram
Significado de Calidad según ISO.
CALIDAD Y CERTIFICACIÓN
Fragoso Fragoso Itzel Citlalli
LAM 8
Profesora: María Elena Cuervo Carrillo
ANTECEDENTES DE ISO
Data del siglo XIX ante la revolución Industrial
Surge durante el periodo de la Primera Guerra Mundial, con el propósito de abastecer a los ejércitos.
22 de Diciembre de 1917Naubaus y Hellmich constituyen el primer organismo dedicado a la normalización NADI
1928 se fundo la International Federation of National Standardizing( ISA)
1947 se sustituye la ISA por la ISO ( International Organization for Standardization)
1987 tomando como base la norma británica BS 5750
Para evitar los 7 desperdicios principales
Sobreproducción.
Tiempos de Espera.
Defectos.
Movimientos.
Reprocesos.
Transporte.
Inventario.
¿Qué es ISO?
(Internacional Organization for Standardization) es la Organización Internacional de Normalización, cuya principal actividad es la elaboración de normas técnicas internacionales.
Objetivo.
Contribuir al desarrollo de:
La producción.
Suministro de bienes y servicios.
Proporcionar al gobierno:
fundamentos técnicos para legislar:
Estandarización.
Establecer un nivel de operación,
Basado en un:
Estandar.
Es una medida que cumple con las especificaciones del producto o servicio
CALIDAD
Es cumplir los requisitos.
Requisito.
Son necesidades por satisfacer o
Expectativas por cumplir.
Implica:
Satisfacer las necesidades de acuerdo a un parámetro.
Características:
Rendimiento.
Fiabilidad
