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Escucha activa es - Coggle Diagram
Escucha activa
Estado de ánimo
Tiene que ver con la personalidad
Depende de:
situaciones que han pasado en su día
situaciones que vienen acarreando en el transcurso del día
cómo se encuentra el ser humano
situaciones que han pasado durante su infancia
es determinante para
analizar
resumir
recibir
preguntar
Qué se aspira o espera?
Que el mensaje sea recibido sin ser tergiversado
ser escuchado
entorno de respeto
máximo de atención
comunicación asertiva
Cuando yo hablo
Aprecio
Me pongan atención
Me vean
respetada
Que me escuchen
Me molesta
falta de interés
desconcentración
puede provocar
malos entendidos
