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継続フォローパートの整理 - Coggle Diagram
継続フォローパートの整理
ストーリー(誰に何をどのように)
①AG登録前のリクルート候補
アドレス記載のない名刺
収集対象外
アドレスがわかっている&情報提供してはダメ
【どっちにする?】メアド収集のみ or 収集対象外
アドレスがわかっている&情報提供してOK
継続フォローメールを送信
開封状況・コンテンツ視聴状況をスコアリング
拠点にフィードバック
②西日本セミナーの800人
代理店登録に至っている先
無挙績代理店(RANK:C)
③へ
RANK:B以上
③へ?
代理店登録前
継続フォローメールを送信(①と同じ内容?)
③無挙績AG(RANK:C)
業務管理責任者
研修メール?
アドレスを把握している募集人
研修メール送信
開封状況・コンテンツ視聴状況をスコアリング
拠点にフィードバック?
アドレスを把握していない募集人
収集対象外?
情報収集
収集範囲
①AG登録前のリクルート候補
メアドの無い名刺
収集対象外
メアド有りの名刺
【どっち】エクセル入力 or 名刺アプリ
②西日本研修の800人
代理店登録前
研修担当者からアドレス一覧もらう
代理店登録後
③として収集対象
研修担当者からアドレス一覧もらう
③無挙績AG(RANK:C)
業務管理責任者
IRIS_IDとしてメールアドレスは把握しているけど・・・
【どっち】情報提供対象?
拠点MRからアドレス一覧もらう
収集項目
①AG登録前のリクルート候補
メアド
名前
会社名
拠点名
②西日本研修の800人
研修担当者からアドレス一覧もらわないとわからない
③無挙績AG
①情報
代理店格コード?
事務所コード?
募集人コード?
前提
情報提供についての同意を得ていること
1枚物のペラ紙を用意?
会社HP個人情報取り扱いページの案内?
https://www.nnlife.co.jp/company/policies/privacy
QRコードを名刺に印刷とか
コンテンツ
リクルート用
会社の理念、NNのミッション的なやつ
原さん的にはTAには刺さらないのでは?
認定研修?
登録研修
その他有用な情報提供
無挙績代理店用
挙績を上げるための動画研修
NN TV?
認定研修?
★リクルート用とコンテンツが被る場合、プロスペクトがかぶる可能性あり。どのように管理する?
データ管理
データ管理対象
①AG登録前のリクルート候補
プロスペクト無し
プロスペクト登録
プロスペクト有り
データ重複の無いように上書き登録
②西日本研修の800人
プロスペクト有りのはず
対応不要?
③無挙績AG(RANK:C)
プロスペクト有り
データ重複無いように上書き登録
プロスペクト無し
プロスペクト登録
課題
データ重複問題
データ重複対象に対する取り扱い
重複レコードを削除する場合
どういう基準でどっちを削除する?
重複レコードを削除しない場合
継続フォローや研修メールを、どっちのレコードを使って案内する?
重複レコードがあったら、情報発信レコードのみになにかフラグを立てる?
複数オブジェクトの問題
オブジェクト
プロスペクト
リクルートDB
代理店/募集人
Life/J
活動?
リード
NN TV配信リストのプロスペクトの場合、募集人コードがあったりなかったり、業務管理責任者のsalesforce_IDがついてたりしていて、一部プロスペクトは代理店/募集人レコードと紐づいているように見受けられる
どのように紐づけているのか要調査
稲木さんに聞いてみる?
代理店登録前と登録後の管理方法
代理店登録前は継続フォロー対象、代理店登録後は無挙績代理店対象の情報提供が必要
代理店登録をどのように気づけるか?
SFDCコネクター?
★SFDCのコネクターについて調査
★SFCD Squadに協力を要請
名寄せ
命名規則がバラバラのため、一つのルールでは綺麗に名寄せ出来ない
名前+生年月日、カナ+生年月日、会社名カナ、等複数の項目をキーとして、プロスペクトと別オブジェクト(リクルートDB?代理店/募集人?、Life/J?)を比較する?
ツールは?
EDP?
PBI?
目検?
将来的には石川さんチームがデータ統合するかもしれないが、待っていられない
検証・フィードバック方法
フィードバック内容の候補
コンテンツひとつひとつの視聴・閲覧状況
【課題】プロスペクトを一つ一つ確認していくしかない?プロスペクトが数百以上の場合、対応しきれないのでは?
Pardotの機能またはPBI等で視聴状況を一覧で見れないか?
スコアの合計
リクルート候補のスコアを一覧で拠点に提供することは可能だが、意味あるのか?
既にプロスペクトが作成されてスコアリングされている場合の取り扱いはどうする?
個々のコンテンツ視聴に対してスコアリング設定出来るか要調査