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G2-SMMC-VPC Framework & Business Model, LN-2 Company Performance, VPC…

- - - - 衡量時間、品質及成本的表現
        
        退貨率
        
        作業成本
        
        產品不良率
    - - 落後指標(前一期表現)
      - 評量企業過去的績效
    - - 員工
        
        員工生產力
        
        員工適應新技術和持續學習能力
        
        員工延續率
        
        員工滿意度
      - 資訊
        
        策略資訊覆蓋率
      - 組織配合率
        
        內部溝通管道
        
        團隊績效
        
        考核制度
    - - 核心成果量度
        
        顧客滿意度
        
        顧客延續率
        
        市場佔有率
      - 特性價值主張
        
        顧客關係
        
        形象與商譽
        
        服務屬性
- - - - 營運能力(效率、低成本)
        
        低價
        
        低成本
        
        高效、迅速擴大規模
- - - - 4P
        
        價格
        
        差別訂價
        
        營收模式
        
        通路
        
        虛擬
        
        實體
        
        促銷
        
        廣告活動
        
        成長駭客/病毒行銷
        
        價格促銷/非價格促銷
        
        產品
      - STP
        
        目標市場
        
        市場定位
        
        自我定位並做到與眾不同
        
        市場區隔
        
        根據地區、年齡、性別...
    - - 商品服務價格彈性
      - 滿足痛點
      - 不好替代性/互補性價值
  - - - 研發
      - 資訊系統
      - 生產管理
      - 人力資源
      - 營運管理
      - 財務
    - - 原物料
        
        生產
        
        組裝
        
        配銷
        
        服務
  - - - 獨佔競爭
        
        不完全獨佔，有產品差異性
      - 寡占
        
        高進入障礙
        
        少數廠商佔據市場
      - 完全競爭市場
        
        廠商為價格接受者
      - 獨佔
        
        有較高議價能力，價格相較高
- - - - 除非讓其他企業交互補貼
- - - - 差異化or服務品質提升
      - 效率提升or效能提升
      - 降低成本or提升附加價值
- - - - value
        
        相減後等於消費者剩餘(V-P)
        
        在顧客心中的解釋
        
        最高願付價格
        
        認知價值
        
        保留價格
      - 相減後(P-C)等於
        
        利潤
        
        生產者剩餘
      - 市場決定價格均衡點
        
        獨佔競爭
        
        寡占
        
        完美競爭市場
        
        獨佔
        
        有較高議價能力，價格相較高
    - - 生產平均價格
        
        固定成本
        
        管銷研發費用
        
        間接生產費用
        
        變動成本
        
        跟產出數量直接相關的料工費
    - - 沈沒成本(Sunk Cost)
      - 機會成本(Opportunity Cost)
      - 邊際成本(Marginal Cost)
- - - - 差異化